问：您好，验证码啥的 有啥用
,工信部来条短信
答：您好，
验证时需输入收到的验证码、负责人手机号码和身份证证件号码后6位；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这样就行了呗
答：您好，
问：网站响应速度慢，麻烦核实网站和数据库是否在同一机房！！
答：您好，
经过核实，该空间和空间提供的数据库在相同的机房。
不过目前访问速度算是比较正常，如果您这边有需要的话我们可以将数据库给您更换一台服务器。
更换以后需要您这边重新需改下数据库配置文件，因为您的数据库配置文件我们查看是加密的我们无法帮您修改。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：重启后一直卡在准备环境 无法进去
答：您好，
账号下有多台服务器, 请告知存在该问题的服务器IP. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
问：昨天反馈的问题依然存在，问题是我们空间满后数据库链接不上，处理后再保存数据就是？？？？？；应该是数据库字符集问题，回复说网站是还是中午，那是我们之前的内容，恢复后再保存就全是乱码，请再帮忙看看。
答：您好，
附图，核实插入到数据库中的文件已经为乱码，请检查下程序插入数据编码是否正确 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：bm@tjsyjjs.com；限制邮件发送请查明问题
答：您好，1. 邮局tjsyjjs.com并未查到有限制发送现象.
2. 该邮局中未查看到有bm用户,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bm@tjsyjjs.cn；限制邮件发送请查明问题
答：您好，我们查看您这个邮箱存在群发的情况，现在已经调整，如果您仍然群发，可能会被系统再次锁定，届时只能等明天自动解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果需要群发怎么办
问：现在已经可以正常使用了吗
同样的邀请函需要多次发送怎么办
答：您好，现在可以正常发送，但是我们不支持群发广告营销邮件，如果您要群发，可以考虑EDM营销邮箱产品https://www.west.cn/web/edm/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多少封邮件认定为群发
问：我们不发广告，发的都是会议邀请函
答：您好，不是根据数量判定的，是根据发信频率智能判定的。或者可以升级到专业版，专业版的判断机制会稍微宽松一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果间隔发送可以吗
答：您好，建议使用多个账号发送，另外间隔长一点,如果仍然被限制建议升级成专业版，相对判断机制会稍微宽松一些,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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