问：备案中网站首页是 plumcann.com 但是这个域名到期了，不想在续费。备案号将在7日后注销。我们是不是提交我们在用的 另一个moasset.com 到网站首页网址就可以了呢？,备案域名更改
答：您好，
1.若是域名plumcann.com已经不再使用，您请联系您的接入商删除此域名提交管局审核即可；
2.若是无法联系接入商进行修改，注销为整个网站-1注销，注销后以上三个域名均无法访问，需要重新备案后再能开启使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可登陆， 但是远程端打开后为黑屏，几秒后闪退
答：您好， 已经正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
查看您当前的域名没有进行实名认证，所以无法解析，请参见：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问多久可以认证成功
答：您好，
问：后台安装一个插件，提示无法写入，请重试，请问这个问题你们能否帮忙看一下，或者提供一下建议
答：您好，
1. 您可检查相关站点对应文件夹权限是否正常, 服务器空间是否已占满, 您可反馈相关错误信息截图, 以便于协助排查该问题;非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理级别生成金牌了，电子版的改一下，实物的不要做错了
答：您好，您申请的实物证书目前的进度已在制作中了，明天渠道 域经理QQ: 会协助您联系核实证书级别后回复您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赶快要说，不然做出来了
答：您好，已安排渠道经理协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万网那边提示： ehd.tech 域名为禁止转移状态，不能转入。您可联系原域名注册商更改域名状态
答：您好，已为您处理，目前tech域名续费价格优惠，建议您将域名留在我司管理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：操作失败（失败请联系管理员,500 There are no for this object.）只有ehd.tech这一个不能立即同意转出 请处理 估计刚才您还没有完全处理好状态
答：您好，域名已正在转移中，请查看whois截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不能点击立即同意转出按钮啊 12345.link一起操作的都已经成功转出了 我的诉求是 立即转出按钮失效 请核实 谢谢
问：亲 我的虚拟主机也打不开了 这都是啥回事啊 唉 麻烦您看一下 谢谢
答：您好，12345.link 域名查看已转出我司，dns已不在我司解析，您请联系新服务商为您检查核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是ehd.tech
答：您好，
问：失败 还是同样的提示 肯定哪有啥问题 请核实
答：您好，该域名已是转移中状态，请耐心等待，如图：
若明天还是未转移成功，请联系我司工作人员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不行 请核实
答：您好，查看立即同意转出失败，将反馈技术核实，域名目前已在注册局的转移中状态，建议您可再等待两天，一般会在5-7天左右完成转移。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：万网通知转入失败，你们这边核实
答：您好，请问您是哪个域名转移失败呢？ehd.tech已转入万网成功，如附件截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：域名去哪里了 都没有了
答：您好，域名为您正常提交转出，目前已转成功至阿里云，域名所有者姓名与您账号信息一致，域名具体情况请您联系阿里云方核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
