问：,营业执照变更
答：您好，请问您需要修改什么资料，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：着几个域名都在你们系统备案,显示成功了的
答：您好，若域名的备案是今天通过的，则需要花费一些时间与管局进行数据同步，建议下午再进行操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：两个数据都在你们那,,,你们不能现在给我同步下么,客户等到起的
答：您好，非常抱歉，工信部那边需要 与 各地管局 同步信息，这个过程需要花费时间，且我司无法干预 ，请谅解 ，或可提供具体的 域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我空间存放的网站文件全部不见了，文件夹名字也变了，现在公司网站全部访问不了，请及时处理。
答：您好，核实是12月4日,您的网站存在漏洞被黑客入侵上传了后门文件,并通过后门文件删除了网站大部分文件,因为时间太长,我司备份早已经覆盖,无法帮您恢复,请找自己本地的备份文件上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 空间解析别名访问时 一直出现访问出错 排查程序没有任何问题 麻烦解决一下 是不是空间问题
答：您好，测试访问可以打开，您本地访问出现什么错误，同时请ping www.klkdhl.com 检测反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析别名访问不了
问：凯里 凯达护栏设计服务中心 用手机搜这个词 进不去空间地址的网站里面
答：您好，我司测试解析别名访问正常，详见附图，若二级域名无法访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping 二级域名的测试值反馈我司 ，以便我司为您核实 ；
另，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=805 中 iis 7 的方法进行 301 跳转 ，将 二级域名跳转至您的域名上 这样 ，搜索引擎将以您的正式域名作为抓去对象 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：电脑端访问 二级域名能打开 但是手机端访问二级域名 就是打不开
答：您好，查看到原因是对应的移动网络访问我司二级域名被拦截导致。赠送的二级域名仅供自身调试使用，原则上并不允许对外提供服务。请您请问自已的域名www.klkdhl.com 访问即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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