问： 小程序智鱼 (id:16152)已经提交了微信支付设置，但是目前在购物车进行支付会有如图的结果，请问是什么原因呢。需要如何处理,小程序支付
答：您好，请参照教程核实https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163再重新设置一遍支付再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请转分机号8252，之前有联系
问：这个虚拟主机备份在什么地方。看不到啦。
答：您好，对应的虚拟主机备份是备份到单独的磁盘上，无法直接查看，如果您要恢复对应的备份，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-文件备份与恢复中进行操作恢复，查看到您最近异常备份是 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：lftp "cdxjmccom:uzr5cpzj@cdxjmccom.gotoftp1.com" lftp cdxjmccom@cdxjmccom.gotoftp1.com:~> ls`ls' at 0 [FEAT negotiation…] FTP 工具用不了、
问：lftp "sctsmm:W3X6M8a3y2@sctsmm.gotoftp2.com"lftp sctsmm@sctsmm.gotoftp2.com:~> ls `ls' at 0 [FEAT negotiation…]这个FTP 也是
答：您好，请问您是说的对应主机FTP空间无法连接吗？当前测试对应主机FTP连接正常，建议关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们代理商 华山数码 我找不到网址 之前提交工单，也加了他的QQ，但是他一直没有加我好友，我里面有购买的域名需要续费和解析，现在怎么办？
问：域名 www.wanlianw.com
答：您好，
请问域名是什么时候注册的？注册所有者是谁呢？建议您可以联系QQ协助您具体处理。
若是联系不上，请您提供下所有者证件和购买凭证等，提供至工单，我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
购买人是我本人 具体注册时间不记得了。
答：您好，
目前我司尝试联系了账户方，若是您想要自己管理域名，请您按照我司申诉流程，提交资料，我司专员协助您处理，详见流程
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问： 现在比照片上瘦了。 麻烦帮我解决一下 域名问题
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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