问：退回原因:根据管局要求新域名在未备案成功前均不可使用，否则将被拒绝，请及时关闭域名“yzkaba.com”再提交申请，以便顺利通过备案,怎么关闭域名
答：您好，您可以在域名管理–删除域名解析 ，或暂停域名解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：滚蛋！注册局有这样的规定也不是让你们这么坑用户的，用户在 push 时压根没看到在哪里设置是否60天锁定转移，就你们特么这么阴险地把设置藏在在账号中心里，还特么是默认设置锁定的，这种行为太恶心了！你们若是不能给我马上解锁，我会投诉到注册局的，等着！
答：您好， 您请在管理中心-账号管理-设置中心-其他设置，将60天限制关闭，然后将域名模板过户一次即可解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么选择文件管理会提示身份验证失败？
答：您好，已经为您同步站点配置文件,现在请您重新打开文件管理试试,如还有异常,建议您可更换一个浏览器试试,推荐使用火狐或者是浏览器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我给我的网站 60book.com新增备案，已经在原 www.woaidu.org 提交了蜀ICP备号-1加了备案链接到www.miitbeian.gov.cn，身份证也上传了居住证还是不行。
答：??您好，
1.查看您上传的为深圳居住证，由于您提交的为四川的备案，请您将四川 居住证与您的身份??证件拼接后上传用于备案；
2.woaidu.net处于关闭状态，请您及时开启，网页打开需要符合个人网站要求，若不在使用，请及时移除；soomat.com打开为为企业性质网站，若为企业，请更换到对应企业名义下备案，若为个人，请修改网站内容；woaidu.org网站打开为此不符合个人网站要求，请您修改；
3.需要注意的是：个人网站只能放置简单的图片以及日志文章类的分享,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，那我深圳居住证不可以备案吗？我看上面是说备案号 居住证就可以啊，还有我主要域名 www.woaidu.org,其他域名都是绑定不使用的，我解析做301到www.woaidu.org可以吗？
答：您好，
1、您提交的是四川备案，所以需要提供四川居住证与您的身份证拼成一张图片上传进行备案提交，而非提供外 的居住证；
2、备案成功的所有域名都必须绑定解析在我司国内主机使用且全部开启访问，不能只开启部分域名,且同一网站下的域名打开的内容需要一模一样，请及时设置准确后再进行备案提交，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：①那我人没有在四川就不能在这里备案？那前面为什么让我们前面把阿里云备案迁移到你们下面？②哪里的规则要求备案成功的域名需要全部开启访问？
③我这个域名60book.com前面你们客服让我注销以后再备案到这里，我上海那边注销到这边备案已经几个月了，这些损失你们谁补偿？
答：您好，为您带来不便很抱歉，
1、四川管局要求若是个人在四川备案，则是必须提供四川居住证进行备案提交，若是您坚持不提供居住证，我司可为您尝试上报，以最终管局审核结果为准即可，但是通过几率非常低；
2、此为四川管局最新的备案要求，若是在原备案号下添加新的域名，原备案成功的域名必须开启访问且符合主体，若是不符合，是直接导致您新备案域名失败；
3、现在管局要求域名备案接入商和域名绑定解析的主机接入商需要保持一致，若是您的域名使用我司主机，则是需要将备案转入我司的，若是您域名使用的阿里云的主机，可将备案转到阿里云即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我们现在这么办，没有四川居住证，备案不了，当时是因为你们说西部数码好，才转到这里，意思就是我们自己迁走？那剩下的机器的时间可以退款吗？
答：您好，1.已电话与用户进行沟通，因为自2018年1月1日起，备案需要比对域名实名信息，请用域名60book.com 所有者名义单独在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后，提交备案申请；
2.广东暂时未要求个人提供居住证，请尽快提交后这边协助上报；详细广东 备案要求请参看：http://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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