问：这个域名昨天在咱们平台101元卖给了匿名用户，今天发现他用于赌博网站，我查询域名信息，怎么还是我的名字？鲁曼提，你们怎么不办理过户！！！！请尽快处理，不然我要举报了。
,这个域名昨天在咱们平台元卖给了匿名用户
答：您好，抱歉给您带来不便了，由于hk域名的特殊规定，距离到期不足3个月，将无法更新域名所有者信息，我司已尝试联系用户先续费再更改，请您稍晚下周查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，请抓紧催办，尽快处理，我最迟等到下周三，你们不处理我举报到网信办，说实话平台也有一定责任，他要是正常网站，半年不过户我也不说什么，问题他是违法网站，你们不怕？？？
答：您好，好的，目前从网页访问来看，并没有明显的违规违法信息，我司将尽快联系用户办理，还请您耐心等待，下周三可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大哥，“没有明显的违规违法信息”可是你说的，这么明显居然发现不了？？？？？标题：环球娱乐注册，页面内容初看没问题，随便一点，全是赌博。你太胆大了，反正咱们聊天记录我都存了，以后出问题肯定有你的事。
答：您好，我司查看如图：
您可下周三查看所有者信息是否更新，若确实博彩内容，我司会关停处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被攻击停服2小时。麻烦提供被攻击的日志以及具体原因
答：您好，
ddos，因攻击源都是伪造，或者肉鸡，无法查到攻击源。根据我司经验，绝大多数情况是同行竞争、少部分可能网站被黑、挂马，或者其他有利益厉害关系的。根据这些情况自行排查下可能受攻击的网站，请将服务器上所有域名做cname记录到s.gotocdn.com，不要直接解析到IP上，耐心等待机房自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已经实名但是无法解析
答：您好，核实该域名因不良域名应用被关联，注册局已设置暂停解析，查询如图：
若您需要解锁，请您按照该流程操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们网站新买的域名，需要做这个？作为新用户，你觉得这个合适吗？
答：您好，抱歉，域名不良因上级锁定，我司无法控制，也必须按照流程申请解锁。
查看该域名交易是push交易，您可联系push发起方核实。若您需要任何解锁方面的帮助，我司工作人员可积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经上传全部都是图片对吧
问：
问：这样发到邮件里？
答：您好，建议您将光线调亮，拍摄更为清晰的图片，与您的身份证明材料一起发送至：，为您上报中国互联网信息中心，中国互联网信息中心审核时间一般为5个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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