问：您好，我们是教育专用EDU域名，目前是国内先驱，域名证书就是这个样式的为什么不能被通过,域名证书不通过
答：您好，通过您提供域名未查询到提交备案信息记录，如是备案被退回，如确认域名证书是真实有效的，请提供对应备案用户名或备案核验号为您反馈至审核人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.liqiqudou.com域名解析到服务器ip上，服务器也绑定了域名但是不知道为什么就是打不开
答：您好，
问：我们白名单添加不上去啊
答：您好，目前上级备案接口有点异常，请稍后通过独立面板–白名单，添加域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要等多久
答：您好，
核实已成功添加，访问如附图，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：白名单已经添加成功但是不知道为什么来链接打开开始显示是正常的玩网站 后买你就不知道为什么跳转别的域名，我也买呢也没有做跳转
答：您好，我司测试可以访问，没有查看到跳转，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：清楚了记录还是跳我用别的浏览器也是一样 跳转是页面呆10s才跳的
答：您好，请问具体是跳转到哪个地址，请截图我司核实，我司访问后一直未跳转，非常感谢您长期对我司的支持!
问：跳转
问：现在又打不开了
问：可以打开了
问：打开之后过几秒又自动跳转到上一个链接页面
答：您好，我司测试没有跳转，您那边出现打不开的情况时ping一下您的域名，将结果截图提交到工单我司核实一下
问：我们让客户或者我公司其他同事打开网站还是一样有跳转比如打开这个域名前是百度页面 然后在输入域名栏目输入www.liqiqudou.com打开之后过10秒之后就又调回百度页面
答：您好，
问：我们公司只是做一个微整形培训网站请问需要申请前置审批文件吗，这个是网站已经做好了http://szhanshang.gotoip3.com/ 现在申请备案的时候营业执照经营范围里有医疗器械，但是我们做的网站跟医疗器械不沾边
答：您好，1，核实是因您经营范围涉及了医疗器械，需到 药监办理前置《互联网药品信息服务资格证书》,并将前置在网站信息处上传，办理流程请参考：http://www.gdzwfw.gov.cn/portal/guid=demo/MB2D ；
2，如确实实际网页内容不涉及医疗器械，为备案顺利通过，建议您及时联系工商局更改经营范围后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联系工商局更改会很麻烦啊，我记得之前备案都没有要这个资料啊
问：我网页中又没有医疗器械
答：您好，1，管局审核备案会核实您营业执照经营范围，不是单看您网页内容，如确实实际网页内容不涉及医疗器械，为备案顺利通过，建议您及时联系工商局更改经营范围后再提交备案申请；
2，如您咨询了药监局您单位确实无需办理，建议您提供情况说明尝试备案，是否能审核通过请以管局审核结果为准（如被管局退回请办理审批文件或更改经营范围后再重新提交备案）；
3，如需尝试提供情况说明，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ= 下载情况说明模板更改内容后填写，情况说明中请增加已咨询 食品药品监督管理局老师xxx，电话XXX，由于XX原因单位无需办理前置审批文件，如需尝试情况说明，可在备案账户下提交工单说明，以便为您增加上传情况说明接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打电话问过了，联系不到广东药监局
答：您好，非常抱歉，我司无法为您确认药监局电话是否能正常有人接听，如联系方式无人接听，可尝试到窗口咨询试试,或者请百度搜寻看看是否有其他联系方式，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：广东的医疗器械前置审批文件是啥样的 有样本吗，
问：刚刚联系过广东工信部了，那边给的答复是说如果网站没有涉及医疗器械的话，是不需要提供这个前置审批文件的
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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