问：请问如何配置网易企业邮箱,怎么配置网易邮箱
答：您好，请问您是否是要域名解析到网页的企业邮箱。可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 解析进行操作。按照网易邮箱提供的地址进行操作。
如果不是，请详细说明。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交迁移至香港亚洲机房，提交迁移请求后，直接显示复制成功，没有任何进度提示。目前无法对服务器做任何操作。
问：http://y4.share.os120.com/speed/
测速网址直接 511
另外需提交 域名到 香港IP白名单，提示 机房不需要提交白名单，提交不成功
问：需提交域名 os120.com（已备案） mtf.im（未备案） 到香港IP的白名单
答：您好， 已经帮您提交成功,谢谢
| 请将域名os120.com做别名解析(CNAME)指向：s.gotocdn.com，若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS或把A记录指向：127.0.0.1 |
问：我新申请了一个账号怎么解绑目前的微信,再绑定到新账号
答：您好，请在原来的账号，登陆管理中心-账号管理-账号安全-微信绑定中解除微信绑定，然后重新登陆新账号进行绑定，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的网站无法打开
答：您好，查看到您的账号下是服务器，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常”同时提供对应的网站域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：准备重新安装，但是通过ftp无法完全删除数据，而且站点一直处于之前的缓存状态。请老师帮忙从后台清空一下数据库。
答：您好，请问是否是全部删除，重新上传，如果是请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行操作清理，如需我司协助，请提供对应的ftp登陆账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据都还在呀？
答：您好：
该业务不在您当前账户下，无法通过身份验证，我司无法根据您的要求进行删除操作，请使用业务所属账号提交工单，或提供正确的FTP名密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机ip是多少？
答：您好，
主机ip：127.0.0.1。非常感谢您长期对我司的支持!
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