问：主办单位名称：深圳 -1,找回账号和密码
答：您好，
核实资料正确
用户名:**********-vicom
密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经购买了贵司的域名转发， 但是转发后还是打不开， 域名是wafa.hk
答：您好，
目前测试转发已生效访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：我服务器上的程序在使用微信商户平台的“企业付款到零钱”时，提示如（图1）的错误。但是我程序和微信商户平台的IP设置并没有更改过（图2），上周续费了下服务器后，就出现了这个问题，询问腾讯那边，让我排查一下服务器的出网IP,及有无CDN，我PING了服务器IP地址应该是没错，CND应该也是没有开。请问一下我现在服务器正确的IP，是不是这个127.0.0.1？
图1
图2
答：您好，您的服务器ip127.0.0.1,并没有发生变化,如图所示,您可以反馈给腾讯那边,也可以让他们抓包或者提供请求他们服务器地址的日志来查看您这边ip情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，和腾讯那边接洽后，腾讯回复我服务器的出口IP是127.0.0.1， 这个IP是贵公司的吗？
答：您好，
这个并不是我司的出口ip地址，请检查您的业务情况，看是还否还有其他的应用连接腾讯接口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司（涞源县恒牛矿业有限责任公司）的备案被退回，显示域名验证未通过，域名为hengniukuangye.com(该域名不存在注册商验证库中)，可是我的域名确实是通过实名认证了呀？
答：您好，核实是因工信部域名库还未生效导致，备案已为您重新提交，待域名库更新后会重新上报，请等待审核即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本账号下有一独立服务器，安装了公司的erp在上面，目前无法访问，技术人员告知说是服务器c盘容量不够了，我想咨询如何扩容？可否把其他盘符下的空间调过来
答：您好，
云服务器系统盘和数据盘是2块不同磁盘，无法从数据盘分空间到系统盘。可登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级，找到系统盘增加空间，参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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