问：填写都是正确的，但是老是连接不上,连接数据库问题
答：您好，请您截图一下安装时候的截图，我司查看一下，
另外，请您 告知一下FTP账号，授权我司 协助您安装 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，现在可以安装了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机 电脑上用游览器访问全是出现这段文字，【娌℃湁杩欎釜杞彂璁板綍锛岃鏍稿疄 】不是我转发的网址，这是什么原因求解决！谢谢
答：您好，检查是刚刚添加未生效，已经已经手工刷新了，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买独立IP主机，为啥还是要求解析到别名。还有啥意思呢？
可以解析到IP吗？ 本主机的固定独立IP是多少？
答：您好，可以直接解析到ip 127.0.0.1
问：
问： 后台现在完全打不开了,今天要用,帮忙协查,谢谢.
问：https://www.powerful2013.com//managelogin.aspx 这是后台地址
问：登录进去就这样.
答：您好，
测试已经可以打开，请您测试下， 若您打开有问题，登录有问题，请提供一下 账号;,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们客服电话是多少?急!!官网的打了,技术没有人接.
问：如何了?急急急
答：您好，
可以打开登录了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前后端服务器不稳定，导致网站打开慢 或打不开，已经反馈处理中，请您先耐心等待一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是被攻击了 还是硬件出问题了呢
答：您好，不是攻击是节点问题，目前已恢复部分了，我司还在核实处理中预计很快恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙协助清理非法信息，谢谢！
答：您好，目前查看是/home/www/bbs/config/文件被篡改，被篡改的时间是4/29 20:53左右。，，目前已为您将这两段代码注释。
从文件被篡改的时间来看，只有一条查询的post，但是查看您search.php文件正常，同时，查看到有大量破解您后台密码的情况，请您核实一下后台密码是否被篡改。使用护卫神等软件也没有扫描到其他异常文件，对应时间点的异常post记录在/home/wwwlogs/429.txt文件中，您可以查看一下并继续观察
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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