问：您好，新的验证码 身份证后6位：,这边提交显示失败
答：您好，协助提交短信核验时，工信部网站反馈提示：，请核实您是否已经自己完成了短信核验；
若您未提交过短信核验，应是提供的手机号或身份证号码信息不准确，建议先联系网站：蜀ICP备号-1原备案接入商，核查下原来备案时填报的网站负责人手机号身份证号码具体是多少，再至工信部网站beian.miit.gov.cn 点击：短信核验，输入：验证码、接收到验证码的手机号和原来填报的网站负责人身份证号码最后六位提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！为什么我备案信心已经通过了 工信部已经发送短信来了 在你们平还是显示在提交呢
答：您好，
核实本账户下备案状态目前是在管局审核中；
备案数据非实时同步更新，有一定延时；客户会在第一时间收到短信等通知，我司系统会待工信部下发数据至我司后才能更新，快则几分钟，慢则1-2个小时；
若是刚收到短信，请稍后在核实备案状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哎…..你你们平台会延时 我们在阿里云 腾讯云的备案信息都是实时同步的，不知道怎么说你们了
答：您好，备案数据需待工信部发送至我司后才能更新，和客户收到短信的时间肯定是会存在差异的，每个接入商都可能会出现此情况的；
核实本账户下备案状态已更新，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Dear 客服主任
答：您好，1. 当前查看可以访问，请再核实。如要想域名访问，比较简单的方式是可以设置一个域名url转发，即将：crm.shopuzzle.com设置转发到 http://127.0.0.1:8001/
2.服务器均有密码，如您不清楚没有改过，可以用会员名登录后到点击查看初始密码，使用该密码登录看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比较简单的方式是可以设置一个域名url转发，.即将：crm.shopuzzle.com设置转发到 http://127.0.0.1:8001/
>> 可否講解一下操作呢?
2) 試過了, 登入不到呢
答：您好， 1.转发教程请见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23
2.如果您无法找到，遗忘或丢失登录密码，可以在重置下如此功能重置失败可授权我司手工为您重置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是進入 云主机控制面板 >> 再進入\”點擊管理\” >>
進入後就不知道這登入密碼了
答：您好，进入服务器管理页面-点击“” 即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能登入了, 請問是否有休眠功能, 好像會自動熄了然後我就登不到我們CRM系統了
請問可以關掉休眠, 或設置 零晨1:00 關机, 早上7:00开机, 可以嗎?
答：您好，服务器没有设置自动休眠的，建议联系您的服务器管理运维人员查下具体日志分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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