问：这个邮箱的邮件一直收不到！请帮忙解决下，谢谢！,收不到对方邮件
答：您好，请通过自助查询 功能核实是否被拦截，https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名转出失败
答：您好，
当前查看域名并未限制转移；测试您已经获取了转移密码，但是还未在新服务商提交转入：
若您在新服务商提交转入失败，请您提供具体失败截图并咨询对方具体转移失败的原因，以便为您进一步核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不得转让。域状态不允许传输
答：您好，该域名被注册局设置 状态是由于未完成域名实名认证，您可在域名管理点击未传图片未实名，提交实名资料完成实名 ，待状态更新为ok后重新获取转移密码再次尝试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转出失败
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
该域名没有转移限制，若您还需要再次转移，请重新获取转移密码再尝试，若还是失败，建议具体咨询转入方失败原因。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么取消网站的备案。
答：您好，
1.经工信部网站查询域名websel.vip无备案记录，请核实；
2.注销域名webself.club的备案信息，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们打电话说网站备案名称问题我想问下具体要怎么修改呢 www.ke83.com 网站名称是不是一定要修改成备案时候填写的 健客生活
答：您好，
1.网页名称需与备案填报的网站名称保持一致，建议请及时调整网页内容；
2.如是需修改备案填报的网站名称，修改后请及时补充上传图片资料，需管局审核通过后即为修改成功 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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