问：huoduijifen.com 域名解析记录都有，但是ping的时候都是域名解析暂时失败,域名解析暂时失败
答：您好，目前为您同步刷新了一下，请再测试。另您不带www的顶级域名目前没有解析记录，请核实一下是否需要添加
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，主备案号粤ICP备号,麻烦帮我们放置备案号，
答：您好，
ICP备案号已经帮您添加，同时将域名添加绑定在站点了。
您稍后15-30分钟左右，清理下浏览器缓存测试访问看看效果。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，，这个备案号和我们现在新的备案号不一样，需要改吗，方便的话您帮我们改一下，新的备案号，粤ICP备号,，这个是新的
答：您好，
已经再次调整了，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，，主页改了，，内页没有改，所以的内页都没有改额
答：您好，
内页需要您重新生成一下，因为我们修改的是您的站点模板文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，资质补充如上
另外进行说明，已与贵公司叶莉（yeli）联系该问题，网站备案名字不符合要求多次被工信部抽查到，需要修改，4个域名请帮我们看看是否修改的名字都可以用，如果有不能用的请提出，名字应该不需要涉及相关文件，公司也已经增加了教育相关经营范围，四个修改希望能过的先过不能用的再改。
答：您好，1.您填报的网站名称可以尝试提交；但是因贵单位经营范围涉及：教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动），根据近期最新（2021年7月发布）的涉教育类网站的备案要求，需要上传：四川：不涉及“校外培训类”承诺书；
2.关于单位名称或经营范围涉教育类网站备案注意事项可参见：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙处理下。网站有有害信息，现在被阻断了，无法访问
答：您好，
您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—安全及监测—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；
问：这边收费处理的话是怎么操作，费用一次是多少
答：您好，
我们帮您清理的话，会涉及到费用100请知晓。
我们帮您清理挂马和网站后门文件，然后做安全设置降低再次被篡改的风险。
但是程序上的漏洞需要您自行处理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，已知晓。麻烦收费处理下
答：您好，
您先充值下金额，然后反馈本工单我们尝试为您清理已经存在的垃圾信息和挂马。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已充值，麻烦处理
答：您好，
1.对应的非法信息的内容都已经删除并清理，您核实一下。
这些文件都是生成在/www/uploadfile/file/ 目录下的，都已经清理干净了。
2.不过目前暂时没有发现有异常文件，这些文件查看生成时间应该是您刚购买空间上传程序的时候这些文件就已经在您本地存在了。
然后您一起上传到了我司空间里面了，所以才会检测出存在非法信息。
3.我们帮您将现有的asp文件都进行了检测，目前暂时是没有发现存在异常的文件的。
4.今天清理以后，后期半个月内如果再次存在非法信息请及时工单反馈。
我们继续帮您核实检查，并且半个月内再次核实检查不会涉及到费用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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