问：域名qislanto.com下，邮箱成员删除自己邮箱里的内容邮箱的资源没有释放，内存一直在增加没有减少,企业邮箱内存处理
答：您好，邮箱大小不是实时更新的，删除后请明天再查看一下大小占用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我网站没有被百度收录，爬虫抓取异常，你看看是不是我服务器权限禁止蜘蛛爬取呀?百度站长反馈这4个都是异常
答：您好，
您给的截图显示并无异常，如果有异常会在坐标图中显示数据；下方截图是说这几个错误码表示不同的异常，是举例说明，并不是您的站点有这些错误；
要测试抓取，请您在百度站长平台http://ziyuan.baidu.com/crawltools/index 测试抓取诊断；
如果抓取成功则说明百度蜘蛛访问没有问题；
如果抓取失败，请您点击“抓取失败”进入详情页面，将截图发给我们以便排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看看为什么没有收录
答：您好，
问：你好！请帮忙检查这个网址，这个网址在打开的时候很慢，时常不稳定，请帮忙核实是什么原因，谢谢！
答：您好，我司查看核实网站打开慢主要是网站加载图片较大首页加载内容接近15M 建议您调整压缩下图片大小减少加载已提升访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那要怎么样的才是合适的呢？谢谢！
答：您好，一般页面总加载内容控制在2-3M内最佳，单个图片大小最好控制在KB内,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们之前一直是正常的，怎么这几天一直出异常，谢谢！
答：您好，抱歉当前香港机房网络有些问题，我司正在联系机房核实调整，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问镜像如何生成
答：您好，请联系QQ 或 协助您创建镜像 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机全站都设置了766，但依然无法写入。在线等。
答：您好，
现在测试一下，帮您刷新了磁盘配额。
现在测试通过ftp向www中上传文件已经无问题，您核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：根据提供的云镜像操作对我没有帮助，我需要迁移一下站点，不是整体迁移。可以帮忙撤回吗？
问：原云服务器即将到期，已经在你公司购买新服务器，请帮忙把www.xxsc.com这个一站点迁移到新服务器，老服务器网站同时关闭。由于本公司现在没有技术员，我是会计。不会操作，谢谢
答：您好，查看您创建了两个云镜像系统，是无法撤回的。
问：关键是我刚才操作时，不知道有没有创建成功，我操作了两次，扣了两次费用。这个可以撤回一个吗？
答：您好，已退回了一个云镜像费用到账户余额了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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