问：操作过 “将目录部署为工程” 是否与这个有关，这个有什么用，可以帮清空这个吗,网站又无法打开
答：您好，重新切换下版本，然后再切换回来就能还原，已经还原启动了，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未 解决
答：您好，
另外查看站点程序配置文件中的数据库连接信息不对，若要连接主机所带mysql，请您修改为正确的数据库用户名密码、数据库名称；
另外从日志查看站点程序有连接，而服务器内是没有这个应用的，请您核实下；
问：麻烦先开启网站，这边清理病毒
答：您好，
问：您好，网站都打不开的啊，为什么总是提交备案说网站简介 内容问题呢
答：您好，
2.不可A公司备案B公司网站，请核实域名实际使用的主办单位，登记实际主办单位信息备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站续费，本来要续费2年的，续成3年了
答：您好，3年有更多赠送时间，算下来价格比2年更合算，建议可以跟客户再沟通下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：技术您好，我们这个小程序发布后，我领取并激活了会员卡，但是储值金和积分增加了10万个，我并没有在后台设置这两项，请问怎么修改设置这个呢？
答：您好，1、查看储值金和积分查看是通过商家导入增加的，您可以参考截图查看到积分明细；点击营销-会员储值-收支记录查看。您请查看下载导入的信息里面是否有已经有积分和储值的信息，如是有建议可以删除后再操作导入；
2、如是要修改，您可以点击操作去扣除。如图，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前没有设置过储值项目，但是激活会员后，自动充值了10万，，请问这个是漏洞吗
答：您好，经核实此处是商家导入会员时产生的，如图，
请核实在导入的时候 是否有填写 储值金和积分， 您也可以重新导入不填写储值金和积分的会员，再查看下结果，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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