问：已购买企业邮局，想使用mail.yxpm.cc 访问，解析后仍没法使用，请问怎么处理,企业邮局没法使用
答：您好，未备案域名需要解析指向hk.yunyou.top，已帮您重新设置邮箱相关解析，请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
问：麻烦退一下
答：您好，请自行在虚拟主机管理-管理-自主删除页面删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：显示网站被攻击
答：您好，
请问您是否已经清理了挂马，目前测试访问该站点没有跳转，从百度访问也没有出现跳转，您可以清理下本地浏览器缓存后测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边没有做任何的操作，不同地 访问就可以
问：不同地 访问就跳转了
问：刚续费的域名发现被墙了，请问怎么能解决，申请SSL证书能解决吗，或者能退款吗
答：您好，
域名续费是实时生效的，不支持退款，我司续费页面也有提醒的，请您留意：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我已经按照要求，提交了域名的注册证书，也是对应的备案公司名称，为什么要取消该域名的备案信息呢
答：您好，1.非常抱歉，工信部下发数据检出： cddingxi.com网站备案域名实名信息比对不一致；逾期未提供准确的域名实名信息截图比对核实，已按信息不实执行了取消备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.根据提供的域名实名信息截图，可以办理备案转入；请在备案账户下及时提交备案转入申请；
2.同时请联系域名注册商核实，确保已将最新的域名实名信息完整上报至工信部域名库，与备案主体一致；避免后期工信部再次复查比对不一致导致备案取消，影响备案以及网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在审核好了吗？
答：您好，
若您是指通知的补传域名实名认证信息截图，查看本账户下之前已上传51team.cn 的域名实名认证信息截图已审核，本次未取消备案；
请与域名注册商核实，确保域名注册商上报至工信部域名库的域名实名信息准确，与备案主体一致；避免后期工信部再次复查比对不一致导致备案取消，影响备案以及网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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