问：www.uzhsheng.com，域名过期后续费，访问不了,域名续费恢复一下
答：您好，
建议您以后要提前续费或者一次性续费多年，非常感谢您对我司的支持！
问：登录后的菜单栏跟登录前不一致是在哪个文件修改？
答：您好，
请您提供下代理平台的网址，同时提供下代理平台的登录账号密码和专属密码。
同时提供具体不一样的地方的相关截图，我们先核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：显示没有备案
答：您好，
当前确实查询不到此域名的备案，域名未备案请解析至hk.yunyou.top
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号：苏ICP备号 有备案的的 呀 之前一直可以打开呀 可以用的呀 mail.ksbuye.com
答：您好，目前通过https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery 无法查询到备案号，请修改别名解析到hk.yunyou.top，然后再访问mail.ksbuye.com 即可正常浏览,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：解析一直是这个 没变呀
答：您好，请您联系下域名注册商核实下，目前检测来看mail.ksbuye.com没有指向hk.yunyou.top，若是刚不久解析，请耐心等待生效，另外我们查询您的域名没有备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能看到 现在解析指定的是哪里吗 域名不在我这
答：您好，您截图里面是对的，但是目前没有生效，请耐心等待生效，或者让域名注册商检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这没问题呀
答：您好，如果域名备案了,这个红框是正确的,如果域名没有备案,请解析到hk.yunyou.top.现在测试您的域名指向 .这是国内备案域名.请核实
问：
答：您好，
问：jay.wang@ksbuye.com 邮箱不能正常使用
答：您好，提示看是用户名或者密码不对。
请确定用户名和密码，以及配置是否正确。可以通过web，也就是访问mail.ksbuye.com 输入用户名和密码是否可以登录，另外核实此账户是否有设置二级密码验证。
如果以上都是正常的，请提供邮箱用户名和密码我司测试。
以及提供您本地客户端设置截图看看。
问： 这个设置对不对的
答：您好，截图邮件服务器设置对的，上面报错验证失败，需要您重新核对下邮箱帐号密码是否可以正常登录。
如仍存在问题，请提供邮箱帐号密码，我们连接测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
