问：,域名打开空白
答：您好， 查看您域名并未解析至我司主机，请重新设置域名解析
做cname 解析至我司二级域名 cn.gotoip11.com 并等待解析生效后访问测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，这边准备首次备案2个域名，2个域名是不同前后缀，但负责人是同一人，到时2个域名能同时提交备案审核吗？然后2个域名写于同一张核验单上另外，若核验单上的公司名称和域名都是机打好的，能再手写补充多1个域名吧？
答：您好，1,2个域名可以同时提交；
2，核验单只需一张，填写两个域名；
3，如为广东备案，可以再手写补一个,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好我huagaochina.cn和网站huagaochina.com 两个网站是相同的站点，但是为啥我.com的域名打不开，您帮我查看一下，
答：您好，核实是机房拦截了，可能是没有更新备案的原因，已经联系机房放行，请您稍后再访问测试。
另外广东目前要求做公安备案，相关说明：https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=691 请注意重视,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名备案可能查询下 备案下来时间 客户很急
答：您好，查看您的备案是提交至管局审核的，截止今天为15个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以催么
答：您好，非常抱歉，管局审核时间无法进行催促，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案19天了 备案号还没下来
答：您好，确实很抱歉，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案今天20天了 你们肯定有办法 帮忙下 客户着急
答：您好，确实非常抱歉，您的备案是因主办单位冲突被管局退回，此需多耐心等待一下。经核实您的备案目前处于管局正常审核期间，请再耐心等待一段时间，并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，预计多少天下来 不要说20天 我具体提交的日期
答：您好，很抱歉，具体时间确实无法核实的；管局官方回复时间是20个工作日内，只要未超出20个工作日都属于正常审核时间的（且接入商是没有权限催促管局优先办理的）,我司确实是没有其他加快方式的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前多少天了
答：您好，您的备案预计可能还需大约1周左右，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我现在用国外空间 先给他上线 可影响备案
问：您好，这个客户备案 确实时间太长了
答：您好，工信部要求备案前域名不可访问，只是安徽管局暂未要求，可为您尝试上报只是审核结果需以管局为准,若确实担心备案不通过建议不要开启，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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