问：您好，域名已经是法人是了，但是就是没法提交！,备案无法提交
答：您好，核实是新增网站接入，原备案接入不在我司，无法准确核实主体信息是否为法人，此情况需将域名所有者修改为单位全称后即可正常提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前就是在西数备案的，后来被你们给撤销掉了！
答：您好，已经更新，请重新操作转入网站试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案被无缘无故注销，已经解析到服务商的服务器中去了。
答：您好，请先提供具体备案号或域名为您核实是否还有备案记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 尊敬的用户陈渝 ，您备案信息中的网站湖南马池建筑科技发展有限公司已被注销，该网站的备案号湘ICP备号-1已被收回，特此通知！
答：您好，1，通过您提供的备案号在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 查询确实已经被注销，目前只有空壳主体，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
问：你好，请问为什么会无缘无故注销？？？空壳主体 是什么意思
答：您好，1.工信部要求备案由主机接入商提供，我们作为备案接入商只要备案后客户使用我司国内主机并绑定解析使用（网站正常开启），且没有其他客户举报或管局、工信部通报要求注销备案的情况下，一般我司都不会取消、注销客户备案的；
问：资料被拒绝 是什么原因呢
答：您好，
您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板.wang类型，填写注册人信息，上传实名资料，待模板审核成功后，进行模板过户完成认证即可。
模板过户操作流程您请参看:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每天在这段时间大多数客户无法打开网站
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，若有具体无法访问的链接，请提供我司，以便我司为您核实 ，另，请核实下若存在无法访问的用户，是否存在移动的线路 ，若有，我司建议可尝试将解析解析至我司的服务器独立IP后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前是购买的你们公司的独立ip服务器啊
答：您好，我们查了这段时间的日志,是可以访问到服务器的,状态也是200,建议您在打不开的时候联系我司检查当时服务器状态,以及您自己测试下网站是否访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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