问：您好，我是同一主体增加域名，这是什么意思，需要怎么修改,退回原因不懂
答：您好，1，域名注册成功后域名注册商会为您上报域名验证库，您域名注册商上的域名验证库信息中只有单位名称一致，证件类型和号码均是错误的；
问：网站打不开了
答：您好，核实您域名无法正常解析,请联系域名注册商核实一下,需要把域名做别名指向到a.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析地址为什么会改呢，
问：这个站点原来的解析地址和现在地址为什么发生了变化
答：您好，非常抱歉,目前看您域名可以正常解析了,测试可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我买.top域名
QQ
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的问题。
请问您是要注册域名还是在我司交易平台购买域名，若是这两个问题，您不会操作，请联系我司企业QQ: ,在线客服协助您操作。
若您是要购买非交易平台中的已注册域名，请您联系QQ： 协助您购买。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个账号发不出去邮件
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，1、3两张图没有上传上来，从检查看您的邮局这个账户正常，没有停止发信功能，您可以尝试下网页版登录http://mail.hy-sterile.com/login.php 发信看下，如果只是您程序中无法发信，需要检查下程序发信代码，为了排除网络问题，可以在程序所在服务器上 mail.hy-sterile.com 25看下通不通。
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：
答：您好，非常抱歉，当前核实参考您工单中提供的截图无法显示，也请问您具体是使用的什么方式进行的邮件发送，是本地配置的客户端，还是网站程序，您的邮局这个账户正常，没有停止发信功能，您可以尝试下网页版登录http://mail.hy-sterile.com/login.php 发信看下，如果只是您程序中无法发信，需要检查下程序发信代码，为了排除网络问题，可以在程序所在服务器上 mail.hy-sterile.com 25看下通不通。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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