问：网站在外地使用当地的网络打开加载不全，使用我们业务员的手机热点连接就是正常的,网站访问问题
问：
答：您好，目前查看是图片和css等无法加载出来造成的，请您使用客户网络单独访问下：http://cd.1236sc.com/attachment/images/3/2018/01/m633wz02v2Y0V35Zgr0V0Y3VN30z23.jpg
以及
http://www.1236sc.com/Public/css/style.css
看看能否打开。 如果不行可以将访问报错截图发给我们核实下。
如果可以打开，可以将手机先切换为飞行模式，再切换回来再试试，谢谢。
问：
只要不是成都的打开都是这样的，麻烦帮我们看看是什么原因？今天上午用了你说的那个方式也不行
答：您好，帮您调整了移动线路，然后测试已经正常，一般稍等30分钟左右生效，可以按照上午说的方式，切换为飞行模式，再切换回来再试访问下，可以清除缓存，谢谢。
问：
答：您好，请在服务器管理–管理–白名单中添加一下域名白名单 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：添加白名单后还是不能访问，是需要等一段时间才可以吗？
答：您好：
这是程序报错，请尝试重启web服务或重启服务器后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的域名已经在西部数码这里备案过了，还需要转入操作吗？
问：重启服务器是不是在服务器管理里面直 接重 启就行，我重启的时候说有损坏文件或系统的风险，直接重启没有问题吗？
答：您好，
问：网站提示连接超时
答：您好， 请提供具体域名 ， 并告知如何测试的，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：gdzpwl.com
问：我是在百度里面搞的
答：您好， ,我司测试网站访问正常，您可以测试网站是否访问正常 ，是否有无法访问打开超时情况
您在百度哪个页面 ，链接地址进行的测试 ， 查看抓取正常 ，说明可以正常访问网站的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦给看下
答：您好，您手机端应该是使用的m.38baby.cn，而此域名38baby.cn,www.38baby.cn,.38baby.cn,m.38baby.cn,未备案，已经取消绑定
请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个域名的单位，由于访问量大，已经定下来用云主机。一、这个网站的程序是否还在。二、把程序移到云主机上测试，搭建好平台，能正常使用。三、云主机配置如下：
答：您好，
2，建议您可先够买服务器， 按照您所选的配置购买即可 ，系统版本选择 2008 我司的模板系统 （带有助手软件和数据库 ），购买我司后我司收费协助转移数据 ，1g数据的转移数据为100元整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器是不是有个试用时间，另外全部搭建共收多少费用
答：您好，在收取费用为您转移数据后，我司可尝试直接为您创建站点并恢复访问 ，但核实到您的程序 非免费程序，请核实是否存在 相关授权，或 服务器等授权限制 ，建议转移前联系程序提供商 核实转移数据是否影响站点授权 ；若从 虚机 直接升级至 云服务器无试用期 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这套程序我已经取得了授权，不会有其他问题，可以转移
答：您好，目前核实到您还未购买服务器，请您尽快购买服务器后，提交工单 ，以便我司为您核实后协助 数据转移操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有就是，我现在在西部数码的等级，是否有一定的优惠，比如说，云主机的技术支持方面 。
答：您好，云主机技术支持是看您购买的“服务标准”，和您账号代理级别无关的，同时主机本身有赠送3次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作系统，我选择就里的哪项
答：您好，您可选择这一个主机,鼠标放在对应显示文字上即可选择,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机，已经购买，请我司技术工程师，转移客户网站数据到云主机，并且能够成功使用。谢谢
答：您好，核实您主机有2.6G的数据,按照标准,应收费300元,经向领导申请,可收费200元,协助您完成转移工作,并让站点恢复正常访问,核实您当前账户余额不足,请充值预付款,保证账户余额大于等于200元后回复工单我司协助您转移,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账户下已经有200元，麻烦进行操作，谢谢
答：您好，已经处理好,站点信息,请登录服务器远程桌面–打开管理助手–编辑站点即可查看ftp及登陆信息,并为您绑定了域名做好解析及添加好白名单,请等待生效后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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