问：我的主机有效期是到2021年，为什么你们发邮件说2018.年11.月5号就到期？有什么问题？,有效期问题
答：????您好，我司查看您的主机是到期，请您查看下邮件中是否有说明具体是什么产品在2018.年11.月5号到期，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：这个是你们发的原邮件，请说明什么问题还是你们发错邮件了？
答：您好，我司核实到邮件中提及的业务如图，是您的邮箱服务即将到期了，请尽快做续费处理，以避免影响正常使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱不是免费的吗？买主机送的啊
答：您好，非常抱歉，在赠品开通的页面中已经做了说明的 ，详见附图 ，赠送的期限为1年，到期后若要继续使用需要进行续费操作 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开不，断网了
答：您好，目前测试服务器网络正常，网站可以访问，测试远程也是正常的，请您再试访问下，谢谢。
问：网站文件跟新后，文件已经上传服务器，过了很久浏览器访问网站，还是显示以前的网站文件。
答：您好，1、查看到您使用的是国内主机，访问走的是国内线路默认是没有缓存。
问：您好，我司没有座机 ??应急手机号：??
答：您好，若单位确实无座机，请提供应急手机号（非备案平台已登记的负责人手机，但可联系备案单位相关工作人员），以便后台备注后删除座机尝试上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，应急手机号：
答：您好，好的，已经为您删除错误座机并备注应急号码，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：数据未备份，不要重装系统
问：请问微商城的，微信消息通知功能什么时候可以实现，，这个发货成功通知能不能自定义内容的，我们同城的需要把，骑手电话，配送单号发给我客户。以便客户随时掌握订单情况。如果不能成实现自定义内容，能不能在微商城—-订单管理—-待发货这个项在这个出现一个发送短信的连接。可以把自定义的内容，发完货后直接发给客户手机上。通过平台的接口的通道
答：您好，微信消息通知功能没办法改自定义内容，因是调用的是微信官方的模消息模块；后面会计划增加短信通知的功能的，但需要一段时间开发，具体时间 未定，后期请注意观察平台更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才走了一遍买东西，收发货的流程，有个地方变通的地方，可以达到这个功能，，的发货时候，在下面有填个备注信息，这个备注信息是给商家看的，还是给客户看的，如果给客户前端看的。在前端我的—-微商城—我的订单—-查看物流这个界面 ，能不能调用这个备注信息，到前端让客户可以看到，商家可以把把骑手电话，物流消息填这里，前端客户可以查看这个单子具体消息。如果不是前端看，能不能增加一个备注让前端看看。
答：您好，您此处的发货主要是补发产品的发货，备注也主要是给管理员后台查看，不是客户前台看的。目前您想实现的功能已经反馈相应产品经理，后期会完善新增短信功能，届时请注意查看更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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