问： 这个空间卖错了 需要申请删除 ,空间卖错了
答：您好，查看到您是我司代理是有删除名额的，您可以请在管理中心-虚拟主机管理-管理-自主删除主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：连不上服务器k 看看怎么回事
答：您好，核实服务器为linux 系统， 请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417
使用ssh 的方式远程 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请讲www.sxxingke.com 绑定在这个服务器上,新的FTP名为:sxxaxk
答：您好，
请在 主机管理面板重新绑定该域名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
127.0.0.1 这个IP的home分 满了，请您及时升级下数据盘的大小。
然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容，扩容成功后再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机防御值？主机是否定期自动备份，出现问题恢复时间是多久
答：您好，免备案的港台或美国虚拟主机没有防护的，虚拟主机都是7天左右备份一次，每次备份覆盖上次备份。
问：我网站怎么空间突然增加那么多，导致没运行呢
答：您好，查看您的空间中有几个压缩包很大，您可以下载到本地然后删除空间中的。另外，关于空间的使用情况和各个文件的占用情况，您可以登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–找到文件管理，然后通过计算大小可以看到是哪些占用的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我看资料里有写这样的信息：企业开办网站，通过网站直接销售自身或其他企业的商品，网站无其它商家入驻，无需提供许可证，但需提供加盖鲜章的情况说明同营业执照一起上传。我想问下有没有情况说明模版，企业自己的商城，自己公司人员添加产品维护，不涉及其他企业入驻这些。
答：您好，您请提供邮箱为您发送模板文档,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，@qq.com，发这个邮箱就可以呢
答：您好，好的，已经为您发送至邮箱“@qq.com”内，请注意查收，并请将此模板填写后与单位营业执照拼成一张图片上传至营业执照接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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