问：,发不了邮件
答：您好，
问：数据库已经清理，不超限。
答：您好， 已经可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.mmyueqi.com开不开了
答：您好， 已经访问正常，附图 ，在子站设置中重新调整了php 版本 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机启动不了已经续费
答：您好，
主机已经启动并且可以访问，请现在测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站是钓鱼网站，有病毒
答：您好，请提供具体访问站点的域名，以及提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.szhaojiating.com
答：您好，并未出现警示报错，如图：
请提供具体的测试步骤，以及报错截图，以便这边重现错误，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如图，麻烦看下老是提示内存异常，是不是中毒了，麻烦看下原因，谢谢
答：您好，服务器内存使用详细情况,请通过top命令核实分析.截图提示可能是您在类似的情况软件上设置了报警提示,内存使用超过60%就提示,可尝试将报警阈值增加到80%.
如需我司协助查看分析内存占用情况,，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”的工单,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我绑定了5个域名前两个都解析正常，后四个都报错误页
答：您好，测试了几个域名都可以访问,请再试下,核实是否才解析本地dns还没有生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********
收到一个邮件，提示有违法信息，但是这个是正常的新闻
wjqzyyy.com/NewsContent.aspx?id=417&type=452&par=451
答：您好，
请看源码，您的网站已经被挂马了，需要您检查程序清理挂马和修复漏洞。若需要我司为您处理，请提交虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理类型工单，我司清理挂马是100元/个站，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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