问：负责域名管理的人已离职，在登录时遇到需微信扫码二次认证，已发邮件解锁二次认证后成功登录。登录后电话已成功更改，但在将联系人陈忠明修改成葛晋兵（修改后电话所有人）时，提交修改时报错。,联系人修改
问：
答：您好，该账号下未填写证件号码，您在修改联系人时将证件号码补全再提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几回审核一直没过，是社会统一信用查询时名称错了，现在名称改过来了，看什么时候可以通过实名。
答：您好，查看您已经提交了新的实名资料，目前正在上级实名审核中，请耐心等待上级审核，上级审核1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自行安装系统的时候 上传镜像是怎么看镜像下载进度啊？没有找到查看位置，我上传了一个mirrors.usc.edu/pub/linux/distributions/centos/7.6.1810/isos/x86_64/CentOS-7-x86_64-Minimal-1810.iso 镜像，我现在不知道是否成功了可以进行安装了。
答：您好，抱歉，通过URL下载系统ISO镜像文件，前端是看不到进度的，建议将ISO文件下载到本地，然后通过FTP传到安装空间中，然后再进行系统的安装操作，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我创建了FTP但是一直无法访问，用ftp软件连接一直连接不上，用资源管理器也是，一直提示连接失败
答：您好，这边已经联系运维处理了，请再访问核实。如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请解除一下：
答：您好，经过核实，取消了限制 ，请再核实 ；但我司核实到url地址 www.whlhqd.com.cn//upload/topic.php ，状态为404，建议将程序进行补丁升级以避免程序因漏洞到站点被黑 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名和url不是这台服务器绑定的啊，这个网站不是我们的
答：您好，目前我司拦截系统处于调试过程中，可能存在误判 ，目前正在调整中，当前已解除了限制，若后期仍存在问题，请尽快反馈我司，以便我司核实观察 ，望谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一封从邮箱发出来的邮件没有收到。
时间是北京时间10月8日12点左右
答：您好，没有到在该时间有邮件到达我司邮局的记录，需要发件人核实下是否发送成功，如有退信可将退信发上来查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
