问：ainong.cc 前几日转出至万网，万网当时已经确认了，这边等待英文邮件的确认，后来收到邮件了，手机点击出现404，所以就没管，21号用电脑打开邮箱，显示英文邮件的确认时间已经过了，于是，我在万网那里就取消转入了，就是想重新转入一下，然而，现在已经27号了，还显示我的域名正在转出中。距离当时转出时间 15:29:49已经十一天了，为什么不能再次申请转出？劳烦看看。,前几日转出至万网万网当时已经确认了
答：您好，已为您处理，请重试提交转出。我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sancaifund.comHTTP Error 503. The is unavailable.每天都出现，请帮忙重启并查明原因。
答：您好，经核实是您的站点占用cpu资源较多,目前调整了设置,请再观察.若仍持续出现,请检查优化您的网站程序或升级到独立ip的云主机服务器使用,独享资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否找出访问哪个地址的时候cpu比较严重。
答：您好，查看您的站点占用cpu资源前的访问日志.如图.主要是开启了监控测试站点,造成站点占用较高cpu资源,设置监控,建议监控一个静态文件,或使用ping方式监测.非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上9点左右多访问几次，又HTTP Error 503. The is unavailable.。然后现在有正常了，访问好多次都没有问题。是不是服务器整体资源紧张的时候就有问题，不紧张的时候就没问题呢？
答：您好，虚拟主机是共享服务器,我司部署了相应的监控.其他站点占用资源也会被检查处理.测试访问您的站点会出现会出现短时间cpu占用较高.若访问量较大,会出现持续的情况,这种会影响到其他用户站点的正常使用.建议检查优化您的程序,或升级选择独立ip的主机服务器,独享资源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网站每天的访问量不会很大（几十个），只是在长时间没有访问后会出现短暂的高cpu情况，原因是加载库文件。基于这个情况，应该不会持续高占用资源。因此能否放宽监控？
答：您好，抱歉，虚拟主机本身是共享资源，其他站点占用资源异常是一样的处理办法，目前查看检测没有看到站点有异常，您核实一下您的程序再使用观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：多买了一台，可能申请关闭，退款吗？用户名:**********
答：您好，可以把主机删除，3年时间加到上面。
问：6年太长了，直接删除怎么操作呢
问：或者能不能转让给另一个账号，也是我们公司的
答：您好，查看您是注册会员，您可以转给在我司注册的直接会员下，在业务管理-其他项目-产品转出-虚拟主机转出即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名称可以修改吗 转移过去只能要修改一下名称 以便和业务吻合
答：您好，可以的，请提供下您需要修改后的FTP名,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚刚操作虚拟主机转移 提示7天内无法转移 有什么办法现在就转移呢
答：您好，1.FTP：要转移到那个用户名下，请告知用户名和用户对应的邮局。
2.如果需要FTP名称可以修改，现在主机上数据是否需要，请确定下。
问：1、lztwc999需转移至账号下，邮箱为：senguliangyou@sohu.com2、lztwc999空间下无数据可直接删除，ftp名称修改为：sglyc999
答：您好，已经转到，并且修改为：sglyc999，请核实。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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