问：域名转出操作不能执行。,域名转出操作不能执行
答：您好，非常抱歉，该域名因在2017年11月23日模板过户修改域名所有者，根据全球域名管理机构icann自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名whois信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天（2018年1月22日）期满后转出即可；
问：那您能帮我们查询下剩余的两个得什么时候才能办理转出吗？域名为：hongqihe.com chinahqh.com
答：您好，上述两个域名都是在2017年11月23日模板过户，等60天（2018年1月22日）期满后转出即可；我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhekou.craftsb2b.com这个网址打不开了，近几天第2次了，怎么回事啊。
答：您好，抱歉，服务器ip被封导致调用不了外网，现已调整恢复，请您重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案审核在进行短信验证是没有及时验证，备案被退回了，然后要求把域名过户到海南汇金砖财务管理有限公司。然后添加模板审核已经通过了，但是进行域名过户时却显示域名不存在或不属于。这是怎么回事？
答：您好，您提供的域名hjzcw.com 不在我司。通过whois查询域名在新网，请联系新网核实更新域名所有者信息。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那是在新网过户成功后，就可以在西部数码从新提交备案了是吗？
答：您好，域名过户并请实名认证后再提交备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，该网站无法访问，麻烦看下是什么问题，谢谢
答：您好，您程序访问跳转到index.html，但是根目录下并没有这个文件导致访问提示403，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想把文件名改为index.html 总是提示文件已经存在啊
答：您好，您看截图，有个目录被修改为这个名字了，请您核实是否修改错误了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，在我看到的程序里是没有您说的那个目录的
答：您好，见截图，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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