问：备案已经备案很久了 还是没反应，客户天天催，帮查一下状态， 备案账户： ,备案已经备案很久了还是没反应
答：您好，
问：如图驳回，我去开放了隐私保护，回来确认提交，却告诉我“提交失败,内容不全，请补全后再提交”，也没告诉我那里不全。不常在线，直接给我回馈。
答：您好，已协助提交，我司会协助尽快为您重新审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们的同ip网站查询，会有不是我们的ip的网址存在？我ping过他们网址，都不是我们ip地址的，如果他们被封会不会应该我们？www.xicha.com是我们的网站
答：您好，
这个查询存在缓存，并不完全准确，同时测试了这几个域名没有解析到您服务器IP，要么就没有解析，不会影响到您的服务器，请放心使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这里没有指定拍照地点，买幕布邮寄到我们这里肯定过了19日了，要求我们在19号之前完成资料，改怎么办？能把幕布图片发给我们，我把自己的照片合成进去吗？
答：您好，1，照片不能制作，建议优先选择核验点拍摄办理；
2，如核验点非常远不便前往，可选择购买幕布。可参看http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交购买申请，如确实担心时间来不及，可选择为顺丰快递,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙看下http://www.zidonghuahanje.com 这个域名的解析有没有成功？网站打不开。二级域名http://zrhj123.gotoip55.com/可以访问。
答：您好，查看解析已经生效，网站可以正常访问，如图，您反馈的域名错误，您的域名是 http://www.zidonghuahanjie.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要把这台主机独立出来，这是一个客户的，他们之后需要单独管理，我不能把我代理账号给他们吧， 所以，能把这个独立出来吗？ 怎么操作？
答：您好，
虚拟主机可登录https://www.myhost.net/ 独立控制面板管理，或者您将虚拟主机业务转给他,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机业务转给他？ 我可否给他注册个账号，然后把这个主机转移到该新账户下
答：您好，可以的，在您管理中心——业务管理——其他——业务转出操作，但将虚拟主机转给客户之后，即与您的账号脱离，这个虚拟主机需要客户自行管理和续费等，详情可联系您的渠道 域经理QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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