问：soon-inger.cn域名模板审核几天了还没过 请查看 ,域名模板审核几天了还没过请查看
答：您好，您的模板资料在中国互联网信息中心1-3个工作日的审核中，因目前是周末时间审核相对慢点，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jynfck.com百度云原因打不开，百度云能不能关闭，最近经常出问题
答：您好，
问：www.diaozhuangqian.com链接不到ftp，希望尽快处理，谢谢
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，详见附图，请再试连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站也打不开
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在进行公安备案的时候提示需要上传域名证书的扫描件，请问这个域名证书是贵司提供的吗？
答：您好，请您参考下图至域名管理面板获取证书即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我网站中毒，给了我一张图片，上面是危险链接，我FTP登陆了一看，没有这些恶意链接，我是否还需要进行上面操作？看消息说24小时检查，还是有病毒要继续封锁我网站，麻烦帮我看看问题在哪，怎么解决，谢谢
答：您好，根据访问内容来看是用户空间的内容，建议可以删除此类用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个怎么删除呢？我看不到实体的HTML
答：您好，动态页面是读取数据库内容没有实体html 请您登陆网站后台检查清理对应的用户信息，可以删除对应的用户试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我直接把会员都删除了，能不能帮我看看还有没有类似病毒信息了，有就跟我说，没有我要运营网站了，还有要问一下，封锁我网站有没有通知的？我没收到通知网站就封锁是不是不太好
答：您好，已审核通过，请稍后访问测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析后打不开，是怎么回事
答：您好，测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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