问：ftp里替换了样式文件，前端半天都没更新显示,里替换了样式文件前端半天都没更新显示
答：您好，
请提供下您更新的样式文件名和文件存放路径我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：banner去了背景色，前端显示没反应
答：您好，
已经清理了缓存，您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能FTP替换了样式文件，前端更新马上显示，现在还是要等半天才更新
答：您好，
您使用的港台主机，港台主机本身是预计cdn架构，会存在一定时间缓存，您可以更新完整个文件之后，在域名后面加_qhc/ ，然后在接文件路径，例如访问http://www.nissei.cn/_qhc/template/jiuniu/css/style.css 来清理缓存 出现这个显示表示清理缓存成功，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程不了，需要手动重启才能远程访问，已经第5天了，还是这样，你们昨天看了还是这样。
答：您好，抱歉,已经为您开机后可以登录,但查看系统日志,并没有任何异常报错,建议您可通过在管理中心–业务管理–服务器管理–管理–重装–选择保留数据重新安装下系统,安装后参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 恢复站点程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我每次远程，都必须要先重启，否则就没法远程，这个应该是服务器有问题吧，麻烦帮我检查下！不能每次都让重装解决问题嘛
答：您好，当前查看宿主机其他服务器均没有出现类似情况,目前建议您可先从重装后再观察,也可以重新购买一个服务器,然后把当前服务器数据迁移到新购买的服务器后回复工单我司删除当前服务器并把剩余时间添加到新购买的服务器时间里,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不明白这是哪部分信息不对导致未成功
答：您好，由于2018年1月开始，需要由域名注册商先协助上报域名实名信息至域名验证库，上报验证库的信息应包含域名所有者名称、证件类型、证件号码（重庆梦涵教育科技有限公司-营业执照MA5U8CQ48A），需这三项信息一致才能顺利通过管局审核的。建议您及时联系您新域名的注册商核实，域名实名信息中的证件号码是否有误，若有误，需修改准确后重新上报准确的实名信息至域名验证库中，待验证库信息更新后再联系我司重新为您上报备案申请至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
