问：我的备案在你们接入商都通不过吗，有什么问题你们直接给改就是了。,我的备案在你们接入商都通不过吗
答：您好，若是备案退回，您请提供一下具体备案用户名或备案主体名称，以便为您核实；或直接在备案账户下提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hfpcb888 能否帮忙把这个的内容直接复制到这个服务器上，谢谢！
hfpcb888→hfpcben
答：您好，如果将 的代码全部（站点程序 数据库）迁移到hfpcben，hfpcben主机上的程序网站都会删除的，建议参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757自行迁移数据，
问：您好，域名实名认证都是正确的 请查询下什么原因退回
答：您好，核查是工信部域名验证库信息暂时还未更新，已为您重新提交备案申请，待确认域名库信息更新后会及时为您重新提交管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您好 请核实下当前备案短信验证是发到哪个手机的呢
答：您好，查看是添加网站，上报后是发送至登记的网站负责人手机： 上的；目前已超时退回；
请确认联系方式是否准确，准确无误请重新提交，待重新上报后工信部会发送新的验证码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，cdoynk120.com 网站服务器冲突 要百度云刷新下 打开内容 是另一台服务器的
答：您好，
cdoynk120.com 这个域名已经重新推送（域名绑定在127.0.0.1 对应的白名单中），请您将域名别名cname解析指向到s.gotocdn.com 这个地址。
目前域名解析到的地址是s.gotocdn.com，解析到的别名不正确。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：移动网络这个无法访问！
问：你看看移动的宽带无法访问
答：您好，
如果提供的域名能够正常访问的话，我们给您更换一个机房。
您的域名访问也的确无问题，确认反馈本工单后我们为您处理更换。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.zhijiebox.com 这个域名可以访问
答：您好，
问：http://www.cdiee.com/ 我这个无法访问了
答：您好，
已经可以了，请测试核实一下。
数据库配置文件使用连接即可，已经修正。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：迁移了机房无法访问了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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