问：好久没有用了,好久没有用了
答：您好，在您的域名管理里面可以看到此域名，点击“待上传资料”按钮上传实名认证资料，如果域名所有者是乱填写的，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启下虚拟机,网站：0312yf.com
答：您好，
站点应用程序池已经帮您更换并重启，请现在测试访问一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好 再次帮助我重启下，程序死循坏了，谢谢
答：您好，
已经再次重启，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：模版名称：mmcy，最近后台好多模版审核都好慢，麻烦看下是那边问题
答：您好，十分抱歉，近期审核量较大，上级系统（中国互联网信息中心）审核负荷较重，所以速度有所减慢，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问主办单位负责人和网站负责人身份证资料， 重新上传，需要在哪里操作？怎么操作？
答：您好，点击备案信息-最下方上传图片资料中重新上传负责人身份证后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，需要删除原来的身份证资料后，再上传新的吗
答：您好，如果身份证已换新证的，就需要删除后重新上传，未更换的就不用了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，第四条问题，已经备案成功了，还需要需要重新填写核验单，加上西部数码之后再上传吗
答：您好，需要重新填写核验单，域名后面加上的是“西维数码”这样,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，麻烦协助处理第二条
答：您好，您的域名并非我司注册，请及时联系您的域名注册商协助您关闭隐私保护，然后再通过我司提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.longhaidi88.com 我这个网站 空间域名都解析的好好的 为什么不能访问
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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