问：你好，我注册账户的时候，一时手快，给打了错别字！现在要进行变更却变更不了！应该是“丛” 却填上“众”字，,我注册账户的时候一时手快
答：您好，已修改，请刷新或重新登录后再提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦给提交一下，我这边提交不上去
答：您好，好的，已经为您提交上来，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是我一段时间内的服务器上行开销（虽然时间不长，但我基本可以确认我的程序已经满负载使用网络资源）。是否意味着我可以只用贵司1M的带宽（因为我之前害怕不够，开通的是3M）
答：您好，最简单的办法是通过在服务器上放置一个较大的文件，然后本地去下载该文件来测试，如果跑满了3M，说明服务器并未限制您的网速，请知悉
另：我司外围并未做宽带的限制，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，我的意思是说这个图片是否代表我的应用满负载就只需1M宽带，即我可以将改服务器实例的宽带进行降配。因为开通的是3M，实际用不了就浪费了。
答：您好，核实最近的网络带宽监控,发现有大量使用带宽的情况,最高达到8M带宽,请问您服务器晚间是有做相关任务计划或者是做什么活动吗?当前不建议降低为1M,建议可观察几天看看是否还会有大量耗费带宽的情况后决定是否需要降级为1M带宽使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单号： 这个处理结果怎么没有发来，我的域名还要不要续费？
答：您好，抱歉给您带来不便了，何时锁定的原因是由于接口实名问题，我司工作人员将在周一工作日时间联系技术人员处理，处理后将致电通知您，若您有快到期的域名，建议您及时操作续费，避免超过续费宽限期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这边要转出我的域名，就不会有问题了吧
答：您好，您可以将域名转入我司国内接口进行实名后锁定即可解除，由于您才完成域名续费，建议您可等待60天后转入我司国内接口并实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机百度上搜索：书生商友 点进去不正常
答：您好，
核实网站存在挂马文件，暂时已改名,请测试下。另建议联系专业程序商协助排查清理下程序代码，升级到最新版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没好
答：您好，
手机百度打开是这个页面，您指的不正常是什么情况，请具体说明下呢。
问：手机百度搜:书生商友
打开是有问题的
答：您好，当前使用手机百度APP访问其正常显示了页面，您可以尝试重新更换一个手机浏览器等测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是打不开的
答：您好，麻烦您说下您具体是如何操作的，并提供下报错截图，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有问题
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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