问： 账号怎么注销，我账号信息好多都填错了。谢谢,账号怎么注销我账号信息好多都填错了
答：您好，若您填写错误，可提供正确的信息在工单中我司专员协助您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消转入钱退回来吗 快点回答我的问题
答：您好，撤销转入后费用会退还在您的账户下，但建议您将域名转入我司，方便管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我注册了需要60天
答：您好，您可在管理中心-域名管理-域名转入-转入列表中取消转入即可。但根据了解，您转入的这个域名注册时间为：，目前已超过60天，转移没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我实名是昨天呀 昨天才买的域名
问：到现在都没转回来
答：您好，抱歉，不太明白您的意思，目前查看您提交转入的域名：ysdqb.cn是在其他服务商2018年注册的，目前转入没有问题。您创建的模板也已审核通过，不影响转移。若我司工作人员理解有误，请您详细描述一下具体域名和问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转入太慢了
答：您好，抱歉给您带来不便，转移一般是7天左右完成的，若原服务商能立即释放域名可加速域名完成转移。
目前查询您已撤销了域名ysdqb.cn转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开像龟速，怎么回事还没解决吗，能不能帮我换个IP
答：您好，
已经为您切换了ssl线路，您可以20分钟后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，备案核验编号:玉林 里面的 备案码 好像没有提交成功 可以退回来了 或者帮我填上 备案码是这个：
问：您好，
看下 备案上 已经有标识了，但系统上面备案码还没使用的 看看什么情况呢
答：您好，非常感谢您的反馈，原因是复制了TAB符号，我们已经修复此问题，请核实。
问：您好，嗯 现在 上西部数码后台查 备案码已经使用了。
接入商已审，待上报管局 ， 这个还没报到工信部是么，需要等上报了，才会收到短信？工信部将在1~2个工作日内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至所在 管局网页进行验证。
问：您好，
答：您好，是的，核实该核验号的备案我司已初审，待我司复审无误上报后，工信部即会发送短信验证码；
请注意查看状态，若显示管局审核中，即已上报；
请收到短信后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，北流 :审核者:管理员[接入商]退回时间: 13:50:00退回原因:很抱歉，由于目前备案需要填写实体店地址，电商营业执照暂不支持备案；
这个没有审核通过怎么办呢，有什么解决办法么？方法1：可以用身份证上的地址 填到营业执照上的地址可以么？
方法2：是让 北流 平政镇晴天女装店负责人 到她们当地工商，把营业执照上的网店地址 改成实体店地址？方法2：用个人来备案？
答：您好，非常抱歉，由于备案要求通信地址要填写实体店地址，故电商营业执照暂时无法用于申请备案，建议您可升级为我司无需备案的港台主机，直接绑定域名使用；若需办理备案，需更换营业执照用于备案提交，若使用个人名义申请备案，备案信息不能填写店铺信息，才能顺利审核通过，但备案成功后，被管局复查到网页内容不符合个人备案要求，备案号有取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢耐心解答。 我跟客户沟通一下
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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