问:注册的时候邮箱乱填的,账号也还没有进行实名,现在忘记密保答案,请帮忙重置下密保,谢谢,注册的时候邮箱乱填的账号也还没有进行实名
答:您好,密保答案已清空,重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,之前这个域名在西部数码有过备案,我现在用这个域名做网站,显示之前在这个网站做过备案,是不是不用在做备案了。如果不明白我的意思可以拨打
答:您好,1,您已经在系统提交了-1的转入申请,请勿再重复提交;
问:
你好,我这边昨天收到一网信办电话,有一条信息需要删除,我们删除后,网站就无法访问。目前域名无法添加白名单,我们需要如何处理
答:您好,核实为网监通报要求关闭。请等待开办地网监联系您处理
问:http://ycruijing.gotoip11.com网页打不开,请尽快处理
答:您好,已经调整,请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:注册的时候邮箱乱填的,账号也还没有进行实名,现在忘记密保答案,请帮忙重置下密保,谢谢
答:您好,请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 按照我司流程操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 注册的时候邮箱乱填的,账号也还没有进行实名,现在忘记密保答案,请帮忙重置下密保,谢谢请帮忙查看下 两个工单
答:您好,已电话确认,密保答案已清空,请重新设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://hb-smkj.com/ 这个域名已经备案成功了 现在还是无法打开
答:您好,未提交白名单,已帮您提交,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 您好 请问这显示IP地址和按照实际解析出来ip地址不一样, 做别名解析和这显示的ip不是同一个是吧
答:您好,gystvcom 查看此主机开启了百度云加速所以解析出来的IP不一致,如果能做cname的解析都建议做cname解析,如果确实无法做cname解析按提示解析即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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