问：每天发送邮件数量限制太严重，只有几十封，很崩溃。试用还可以用几百封可以发，缴费后变几十封，请解释。谢谢,每天发送邮件数量限制太严重
答：您好，检查原因是您因群发垃圾邮件被加入限制队列,和您是否续费没有关系，目前已经特殊解除了限制，但请不要使用此邮局群发，否则会再次被限制，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这个备案怎么搞的，老是退回来，麻烦不要退了好吗，你们换这种让客户自己备案的，搞死我们代理，沟通成本非常大，麻烦把这个备案提交管局，不通过不怪你们。你知道我们沟通成本都大吗？你知道现在备案下我们要反复折腾多少次吗？很多老板根本不懂电脑不懂手机，只懂收钱！
答：您好，非常抱歉，因目前工信部已启用电子化核验流程，通过电子化核验流程上传的资料必须清晰，但原上传的人像照片手机拿过低让眼睛闭眼，请重新通过微信扫描二维码进入app重新上传，建议拍摄人像照片时手机尽量和脸部保持在水平线上，不要拿过低,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那你别老把其他的都删掉啊，什么有问题什么重新拍啊，你现在把人家身份证也删了，搞什么，什么烂东西，搞得这么麻烦
答：您好，非常抱歉，因系统验证是网站负责人身份证和人像一起检测的，如人像照片不符要求，需重新扫码上传负责人身份证并同时进行人像检测，故系统会自动清除身份证，请使用微信扫描二维码进入app重新上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能不想给我协调一次 手动的呢，现在有个公司，只会最后一次备案了，我这里有他们所有信息，包括盖完章的核验单，备案信息 是个老总，不想因为最后 一次备案 麻烦他了，备案很多次了，都是正规推广网站
答：您好，非常抱歉，因目前已启用电子化核验，请使用微信扫描二维码进入app上传备案所需图片资料，原拍摄核验照方式无法用于备案，无法直接为您手动上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该域名之前用的是西部数码的解析，我想转移过来，但是总是提示转移失败，然后我把解析删除了，还是提示转移失败
答：您好，您账户下有购买pocaijing.com 的dns服务，所以您转入的时候提示失败。
若您确认要删除该dns，您请回复工单说明下，我们为您删除后，您重新提交转入即可。
另外转入要续费1年，您账户下余额目前不足的，您可稍后充值后再提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
