问：您好，请问核验二维码必须要用核验人 李宏本人的手机去核验填写信息吗，还是可以用他们公司其他人的信息核验，核验的时候采集信息其他人用他的手机采集，李宏就提供拍照核验，说话核验这些就行吗，域名证书也是要在核验二维码里面上传吗？,请问核验二维码必须要用核验人李宏本人的手机去核验填写信息吗
答：您好，
1.电子化核验使用的手机是没有强行限制的，但是建议客户使用自己的手机进行验证，如确实不便可使用其他的人手机扫码来操作验证，但是上传的证件以及进行验证识别的负责人必须为“李宏”本人；
2.域名证书需点击备案信息–上传图片资料，电脑端上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因为我这边在电脑端上传域名证书是不成功的，是要等手机核验以后才能够上传成功吗，保存没有反应
答：您好，没有要求必须先上传电子化核验流程资料后才能上传域名证书，如域名证书上传不成功，建议您更换浏览器重试，如仍旧上传不了域名证书，可以将域名证书提交至工单中，我司为您上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，加入客户网站负责人不是法人，产生的授权书也是在pc端上传吗，电子核验的具体包含些什么呢，因为现在还没有实施，有些客户一点都不懂。我们需要问清楚后给客户整理文档，人工电话我这边一直打不通
答：您好，
1.目前电子化核验已经正式上线，您可点击备案平台首页下方网站公告查看详情；
2.电子化核验需上传营业执照，法人身份证证件，网站负责人身份证证件以及真人检测验证，和系统上自动生成的承诺书，此均为手机微信扫码后通过小程序上传的；
3.域名证书，授权书请点击备案信息–上传图片资料，在电脑端上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：港台空间打开比较卡，核实一下原因
答：您好，
问：你好，我这个空间可以换香港机房吗？
答：您好，
国内相比香港更稳定，请问基于什么原因需要更换到香港，若无特殊需求建议使用国内机房
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案取消了。所以要转机房
答：您好，
核实确实没有备案号，请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-更换型号为香港主机比如tw00
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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