问：我想询问 我想配置SSL证书能同时让我的www域名和m的域名都可以使用该买哪种呢,我想询问我想配置证书能同时让我的域名和的域名都可以使用该买哪种
答：您好， 若需要所有的二级域名均在相同站点支持https ，需要购买附图通配符型证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好 可以帮忙 把网站备份下么 www.tuiusuoxue.com
答：您好：
已备份到网站根目录下： pack__41776.rar 请使用FTP软件下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开了
答：您好：
问：可以帮忙把空间里面文件全部禁止写入权限功能吗
答：您好：
建议联系您的程序提供商设置，他们对程序和目录结构最熟悉，若全站只读，则可能会导致程序执行异常，出现无法上传、无法打开的情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦帮我看一下资料有没有问题，没有问题法人要回去了谢谢
答：您好，因法人年龄较大，法人可能会对备案网站管理事宜、技术支撑等并不清楚，核验时无法顺利通过，请更换网站负责人提交备案申请，不要用法人作为网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人对备案事情都挺清楚的，客户那边就要用法人备案呢 ，上传的资料行不行
答：您好，非常抱歉，因负责人年龄确实较大，您现在提交上去备案最终也会被管局退回，请更换网站负责人后再提交备案申请，避免耽误您备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那之前备案为什么能通过
答：您好，1，备案审核要求均是在不定期更新，备案请以当前最新审核要求为准；
2，近期已在通知广东备案使用网站负责人年龄较大的更改网站负责人信息，为您备案顺利通过，建议您现在就使用实际网站管理人作为网站负责人，以便备案顺利通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器被攻击，我对方是直接获取了我服务器的IP，我解绑域名没有用，我现在增加高防IP 可以让网站重新访问吗？域名做别名解析
答：您好，
问：(可提供50G防护) 可我收到你们发我的邮件说目前攻击我服务器的已经达到52G，这有用？？？
答：您好，高防ip因机房有防火墙可防御,不会对其他用户造成影响,受攻击后如果超过阀值黑洞清洗24小时内可解封,如果要完全防御攻击,可单独购买超过50G防护产品https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp (海外),非常感谢您长期对我司的支持!
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