问：yqyin.com域名解析有问题，帮忙处理问题,域名解析有问题帮忙处理问题
答：您好，已经帮您同步更新了，请您稍后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
ssl 申请帮助http://xcx.bazij.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt咋样的解析的域名 下一步咋样的操作
问：
答：您好
现在我们看验证文件访问正常,现在需等待证书颁发,请30分钟后查看一下, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：30分钟了， 还有一样
答：您好
问：http://xcx.bazij.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 能 打开
答：您好
问：您好，把我这个网站转到这个ftp里面，以后用这个 空间呀，谢谢
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757 做数据迁移，如您需要我司协助迁移数据，我司收费100元为您操作，请确保账号中有足够余额,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问备案是指域名还是空间，注册新域名，先备案，但过一段时间再买空间可不可以？
答：您好，域名备案需要域名和空间一起备案，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 申请域名备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前天下午西部数码官网打不开，我们所有客户的也都打不开。后面打开之后，我们这个用dz系统的网站就不合适。我们这边技术说，服务器里面无法ping通外网。麻烦你们给看看
答：您好，针对此问题可以为您更换一台服务器，更换后测试看下，请核实是否同意更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以的，你们换吧！之前是客户的，就前天下午打不开，打开之后就成这样了。
答：您好，已更换服务器，请稍后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到对应的ip访问403，查看到对应的ip 127.0.0.1 并非我司ip，请核实您对应的ip是否绑定到对应的站点上，请联系您对应的空间提供商协助核实。
问：服务器内部是否限制请求外部IP地址了？
答：您好
服务器方面并未限制,请问现在遇到什么问题？请详细描述下具体问题,并提供下详细测试方法,我们测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个IP是多少，拼不通，微信平台里面要添加白名单。不然微信里面不能分享。
答：您好
可将127.0.0.1及 127.0.0.1 添加为表名单后再试下,本次工单完结,若有其他问题,请重新提交工单,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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