问：您好，我们需要注册新的账号提交备案，这个账号不用了，麻烦注销，谢谢！,我们需要注册新的账号提交备案
答：您好，您可点击备案信息-删除所有信息，删除原提交信息后再登录新注册账号下重新填写提交备案申请即可；若您需要注销备案账号“三良电子”，您可删除所有信息后再继续提交工单申请，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我这个虚拟机地址是在哪里看的 教我一下呗
答：您好，虚机未提供独立IP ，若需要A记录解析，请解析至：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我这个为什么数据库连不上 我这个数据库能用的吗？
问：http://www.anztxcl.com/install/index.php 这个是这个安装网站的地址 数据库连不上 您帮我看下
答：您好，请参考下图流程获取数据库 链接信息后 再试安装，请注意填写内容的对应顺序 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个图片点不开呀
答：您好，抱歉 ，
1，工单回复的图片建议可刷新页面再试访问 ；
2，若您同意，我司可协助为您安装，请核实后反馈我司，以便我司为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非常感谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个备案什么时候能收到短信验证呢
答：您好，
备案已初审待上报，上报后工信部会发送短信验证码，预计今天内会上报发送；
请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.zccyfw.com www.maixinnet.comwww.qdli.cn目前出现故障的站点有以上三个。
答：您好，核实到为dede程序 首页 的 index.html 文件 和 index.php 文件均被 篡改了 ，且 存在其他程序被挂马，可使用 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 第三方工具 护卫神，填入站点ftp后进行全站扫描 ，另，请升级至站点最新版本 ，以提高站点安全 ；若需要我司协助，请提供正确的服务器工单 ：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） ，并提供所有站点的ftp帐号信息 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! （当前已扣取的金牌服务已退回到您的帐号了 ）
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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