问：账户所有人已经公司离职多年，无法联系，转出邮箱需要密保，个人用户：请提供此申请表拍照、本人手持身份证拍照 无法提供
,账户所有人已经公司离职多年
答：您好，为确保账号安全，请提供最近三笔付款凭证截图，及目前账号所有者手持身份证拍照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：流水号订单号支付方式实得金额支付时间全付通156 元 15:55:微信支付118 元 15:18:微信支付38 元 15:11:04倒数第二笔第三笔都是2016年的，那个同事已经离职，我们只有倒数第一笔（156元） 的支付记录
问：
答：您好，经查询，账号下有域名所有者为海豚跨境科技（香港）有限公司，请再补充一下该公司的有效证件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供香港公司的证件，香港公司的注册证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体要哪些证书 能列举给我吗？我需要走流程申请
答：您好，香港公司的证件就是一个注册证书，扫描或拍照提交就可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 实名认证通过了，还是暂停解析的？
答：您好，十分抱歉，查看上级审核数据库中状态异常，请您重新通过“模板过户”的方式完成实名审核。
问：已有模板通过认证了啊
问：
答：您好，请您耐心等待一下，最近实名审核量较大，上级通过后状态恢复时间较久，建议您明天再次观察一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机无法打开，虽然告警是CC攻击，但是那些是测试设备在进行正常访问，非攻击。
答：您好，当前查看您主机只是暂停了，您可以在主机管理后台主机状态中修改为运行中即可，现在已经为您将主机状态修正了，也请注意您页面的请求，不要短时间请求多次，如请求多次会有错误提示的，如多次出现主机可能会被管理员停止,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能连接上，就是什么都不显示
答：您好，1、查看都您使用的是域名作为连接地址，域名解析都港台ip连接错误，请使用 127.0.0.1 作为连接地址后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：合并不了，按说明调了服务器了
问：微信
答：您好，1、查看到是由于您挂载的是www分 同时使用了交换分 需要手动进行扩容，现在已经为您扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘升级到100g，扩容不了
答：您好，1、查看到是由于您挂载的是www分 同时使用了交换分 需要手动进行扩容，现在已经为您扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
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