问：一、邮箱设置-反垃圾设置-SPF发信验证已经开启，可还是能收到很多垃圾邮件二、无法正常发送邮件,一邮箱设置反垃圾设置发信验证已经开启
答：您好，垃圾邮件请通过 里面举报，我们收到后会分析该邮件特征加到垃圾邮件库里面。
无法发送的请把smtp配置处截图发上来分析下。
问：webmail 是什么，怎么举报
答：您好，请提供一个邮箱地址， 并截图具体哪些是垃圾 邮件，
问：sales@huachengrubber.com
答：您好，网页上打开邮件， 在这举报，我们会把举报过来的邮件进行分析，提取特征加到垃圾邮件库里面。下交类似的内容发过来就会被拒绝。
问：是否在本月7月4号西部数码有好多的网站打不开吗？我现在查原因，网站排名退了好多名
问：怎么没回复呢？我要查是哪里出了问题呀
答：您好，是的，四川电信机房核心交换机设备于2019年7月4日17:23发生异常故障，导致我司绵阳电信机房网络中断，在经过技术人员紧急抢修以后于2019年7月4日18:45全面恢复服务。、
问：这个域名我才备案成功，之前也实名认证了的，今天解析到虚拟主机说解析没成功，原因是说域名没备案，其实备案成功了。你们确认是备案成功了要等一段时间还是做其他什么配置吗才能解析吗？直接访问域名也没成功，错误信息如图：
答：您好，已为您处理。请重试。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器太慢太慢了，里面安装个qq 要10-20分钟，经常卡~申请退款。
问：退款到西部数码账号 下面， 无需退到支付宝。
答：您好，初步预测带宽是慢的主因，若确需删除，请备份好数据回复工单，为您直接删除退余款到账号下消费其他产品使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，可以直接删除， 请退款到我 西部账号下。
最后，谢谢！ 我会一如既往的支持西部。
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在域名管理中，找到相应的域名jsly001.com,之后再点续费，但续费不成功，提示如下：
答：您好，域名实际是续费成功的， 已为您处理，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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