问：User-agent: *Allow: /Sitemap: http://www.hntc0898.com/sitemap.xml
管理员，你好，我用贵司的网站收录优化工具，生成的robots.txt的文件，请问可以被百度、360等搜索引擎抓取吗？目前百度一直没有抓取到我的网站www.hntc0898.com，请指教，谢谢。
,管理员我用贵司的网站收录优化工具
答：您好，可以的，另外 ，建议您到百度站长平台 http://zhanzhang.baidu.com/ 提交抓取测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打不开，ping 域名 提示 请求找不到主机。
答：您好，检查原因是tjjqhd.com未实名认证，请尽快登录域名管理中提交一下相关资料,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们这系统咋回事，我开通域名后是待上传资料状态，可是过了一会，系统自动变成实名认证通过，所以我和客户说不要身份证了，怎么突然又变成待上传资料了。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，.com域名注册后都是需要实名认证的，如果出现绿色的通过，您可以点击进入查看下，有时候是上级系统状态未更新状态显示有问题，以您实际点击进入查看到的为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能先给打开让客户能使用吗，审核要2-5个工作日，毕竟这个责任在我，要是开始就给客户提交的话，现在已经通过了。我明天就找客户要实名资料。
答：您好，十分抱歉，域名实名认证停止解析是上级管局停止解析，只有域名实名认证通过后才能进行正常解析，建议尽快上传资料进行域名实名认证，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://linpinghaoyu.gotoip1.com/install/Install/installStep/step_1安装失败，提示权限不足
SOAP开启下面后缀是 .dll Linux下面后缀是 .so 在php.ini中找到extension=php_soap.dll将前面的;号去掉，然后重启web服务
答：您好，已经处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dg.mesvip.cn
打的开吗？
我好像打不开，不知为何
答：您好，我司检查解析已经生效，访问可以打开，但是比较慢,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我前几天转入的中文域名 小.游戏为什么在我自己账户里查询.游戏后缀这个域名提示：没有符合条件的域名我已经截图发给你们了。请检查为什么？
答：您好，测试您账号下可以正常查询了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：抱歉，为什么我还是查询不到，我点击自己账户里后缀，选择“游戏”，最后结果还是没有!我账户里怎么会出现这种情况？？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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