问：您好，备案信息怎么没有了，备案还可以查到呀,备案信息怎么没有了备案还可以查到呀
答：您好，
问：wap.hxzx120.com/install/index.php 无法安装 所有源码已经上传到位
答：您好，程序兼容模式设置为32位兼容模式可以了， 请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，是哪里信息不一致？
答：您好，添加网站时管局会核实之前登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人证件号与现提供的身份证号不一致导致；若原网站在使用，请在原备案接入商处修改，待修改完成后再提交本账户新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看看备案资料上传好了没有，客户手机显示说失败，但是系统上面资料已经上传了？
答：您好，查看您账号下已上传备案资料，且是符合要求的，您请确定提交审核就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边的域名，之前加了 www 的时候就解析不了。但是我刷新了一次解析就可以了，这是为什么呢
答：您好， dgghjc.com 域名查看状态是正常的，可以解析使用的，
问：请将域名:cname.w-b02.3kai.com做别名(CNAME)记录至isifei.gotoip1.com
isifei.gotoip1.com cname到这根本没解析内容啊
答：您好，已修正，请您过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.99qumingzi.com/jieshao/4.HTML 为什么网站打不开啊
答：您好：
问：http://www.99qumingzi.com/ddqiming99/.php 你好，我这边打不开啊，我同事也打不开
问：这个是我打开订单后台的截图
问：我服务器其他网站都可以打开，就这个域名打不开，我这个域名用了百度云加速的，我刚才问了他们，他们说好像是他们的某个节点出问题导致了，你帮我看看是不是他们的问题，还是我服务器被人攻击了
答：您好：
1、您可以关闭百度云加速后进行测试一下
2、当前没有攻击记录
3、请核实服务器内部是否有安装安全狗或者云锁等安全软件
非常感谢您长期对我司的支持！
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