问：您好，我单位一提交工单，尚未回复，提交问题如下：,我单位一提交工单尚未回复
答：您好，在工单中，我们已回复，已电话与用户联系回复，备案已协助上报，请注意查看备案平台状态等待管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个工单怎么突然关了，工单编号： 你的意思是7.16这个快照挂载不上，是吗还有没有别的办法挂载这个时刻的快照
答：您好，是的，对应的是16日的快照挂载有问题，当前为您挂载的17日的，请问是否是可以尝试关闭重新开启您的服务器，我司再次尝试帮您挂载16日的快照备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，可以
答：您好，已经为您挂载，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个是怎么挂载上的，还是关机，再开机挂载吗
答：您好，关机后重新开机在挂载，如果挂载有异常，请选取消16日的挂载，先正常挂载17日的快照，然后取消对应的17日快照，重新挂载16日快照即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn.upenergy.com.cn，帮我们换个主机，这个网站总是中毒，已经和渠道经理沟通好。
答：您好，已经更换了一个宿主，请等待数据传输完成后，再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，遇到备案问题，你们那边能不能帮忙处理一下呢，急 急 急 !!!!!这两项资料上传错了，现在也不能修改，也不能删除，麻烦尼玛那边帮删除一下，我们这边重新上传，谢谢
答：您好，已删除，刷新后扫描二维码，可重新拍照验证提交；提示：拍摄的证件需原件彩色、清晰、平整、完整、背景为纯白色,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下。以前是301 把www.anbov.com
重定向到 www.hbjlj.com，现在独立了，怎么还是一体的，帮我检查一下，是什么原因
答：您好，因为您网站以前用户hbjlj.com这个域名，所以网站的连接都是这个域名的，所以转移到新主机上打不开。需要您登录网站后台http://www.anbov.com/dedexq/login.php?gotopage=%2Fdedexq%2F，在系统设置处将域名更新为www.anbov.com，然后在生成处重新生成以便您的网站文件，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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