问：管理员你好 我的网站 http://www.gzbaifeng.cn/ 无法访问了， 麻烦管理员帮我看一下什么问题,管理员我的网站无法访问了
答：您好，已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们主机老是这样不稳定，我们客户意见是很大的啊，作为老代理商我们也快要支持不下去了
答：您好， 此为ssl 节点临时无法解析域名导致，我司核实后已经及时处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.mzccap.com/d_file/.mp4
视频无法访问打开，空间不支持mp4格式视频，请处理
答：您好，原因是MIME类型没有添加，这边已经将mp4添加到MIME类型了，如图：
如果有其他后缀的文件访问报错，是因为mime没有添加导致的，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213进行MIME设置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问不知道问题在哪，我只要确定是否有有成功绑定这个虚拟主机能正常打开网站就好
答：您好，
附图，我司测试您的域名已经可以访问，但是页面提示错误，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看下这个备案是什么情况呢
问：您好，麻烦回复一下
答：您好，
问：【金三科技】您苏州豪建净化工程有限公司的备案已通过，为确保合规经营，下一步还需操作ICP，详情电
备案通过后，好多客户收到类似短信，这个是什么
答：您好，正常工信部备案通过后域名就可以解析绑定使用了，此不是我司发送的通知，可能是其他推销短信，请注意警惕,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么备案通过就收到短信了，他们怎么获得这号码的了
答：您好，此情况我们不知情，很多接入商都已经跟管局和工信部反应过这个情况了；可以确定的是这个是垃圾消息，请勿回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法通过实名，请求帮助，尽快解决
答：您好，请耐心等待。实名审核需要1-3个工作日完成。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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