问： zzhxhs.cn 显示实名成功了， 但是whois查看还是不行， 解析也不能操作,显示实名成功了但是查看还是不行
答：您好，现在查看域名状态是正常的，您没有添加解析，请您先参考教程添加解析 然后测试下 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在蓝队备案 一直提示这个 上次说让修改了模板 我模板修改了 为什么我去备案还是提示这个
答：您好，请提供域名及备案主体名称，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ydseotd.com
昆明悦动创意科技有限公司
答：您好，查看您的域名实名信息是3月5日为您上报管局域名验证库的，域名所有者为“昆明悦动创意科技有限公司”，证件号码为“”，证件类型为营业执照，请您联系备案接入商处确认这三项信息是否准确，若是准确的，可联系备案接入商处再为您上报备案，若不准确，可在西数官网您的管理中心–业务管理-域名管理–域名过户内重新创建模板将域名信息过户准确即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：m.lll99.com.cn/部分栏目无法打开。请解决。
问：频繁性出现、
答：您好，请提供无法打开栏目具体网址，以及报错截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这里是浪哩浪科技
问：最近网速特慢
问：昨天都正常的
问：估计间隔每周就会出现
问：备份后就出现
问：请彻底解决这种问题。免除产生这边的损失、
问：如果是磁盘满而导致部分栏目无法访问。请协助清理磁盘数据。
问：但每次自动备份出现这种问题，请定位核查准确。免除频繁出现无法访问现状、
问：
问：
问：给予解决
答：您好，已修改\\includes\\init.php关闭报错提示，请重试下是否还有错误提示，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的邮箱地址elaine.zhao@justec.cn貌似被盗用，印度的客户有收到以我的名义发出的邮件，其发件箱显示的是elaine.zhao@justec.cn. 但其实我本人并没有发过此邮件内容给客户。 请看下面的截图
请尽快帮忙查此问题，是否存在被盗用的情况。谢谢！请发送到elaine.zhao@justec.cn
答：您好， 截图是一月份的邮件吧，我们发送日志保留一个月的，现在无法查到是否1月份有向该邮箱发送过邮件。
您可以在域名那添加一条txt解析到 v=spf1 include:vipspf.800cdn.com -all
生效后再试下。
问：我提供一封在2月26日冒用我邮箱和名义发给客户的一封邮件供你们查询，请核实其ID.
答：您好，如果时间是正确的话，那么这封邮件不是从我司发送的，ist时间 2:07分换成北京时间应该是15：37分的样子，这个时间段附件没有向对方发送邮件，并且当天也没有发送 主题 Fw: Swift for 的邮件。
问：您好，能列出我的邮箱登入记录供我查看吗？还有你上述提的IST时间， 是指什么时间？因此邮箱事件，造成了我司很大的金额损失。
答：您好，IST时间 应该是印度时间。您是要发送日志吗？
问：您好，我要查一下我邮箱的登入时间 和IP 地址。
答：您好，登录的可以登录到邮箱–设置–系统日志里面查看
问：登入时间和IP地址只能查看到当前的，我能查看到1月份或者更久的时间吗
答：您好，收发日志我们只保留了最近一个月的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
