问：您好，由于法人本人疏忽，忘记转发备案验证码，请问如何重新提交，还是我这边自己提交备案信息？,由于法人本人疏忽忘记转发备案验证码
答：您好，
备案已重新上报，工信部会发送新验证码；
预计1小时内会收到，请在收到后24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮忙看看 上传的营业执照怎么不显示啊 谢谢
答：您好，查看您拍摄上传的营业执照图片是一张纯色图片，营业执照未拍摄成功，身份证图片也是不符合要求的，拍照背景不能有杂物，真人人像检测拍摄背景也需要为纯色墙面，已经协助您删除不符合要求的图片，您请重新扫码进入备案小程序拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名 www.linuxls.net 在到期，但是我在7月14日就已经续费。现在显示的是还没有续费！ 是用支付宝支付的，请查证。
答：您好，核实款项还在您的账户余额里,请登录管理中心–业务管理–域名管理–再次点击续费按钮即可完成续费工作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xrz.fook100.com 这个网站这个月已经4.5次出现故障了，麻烦工作人员检查一下原因
答：您好,
1、当前检查服务器网络和运行状态都是正常的，可能是对应线路节点被海外到国内的国家安全防火墙拦截了。目前已为您处理，网站已能够正常打开，请您核实。如图：
2、另外港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机，建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多。若您备案有不清楚的,可以登陆备案平台提交工单。
，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以下域名无备案：sdsyj.com njsyj.com jnshebei.com；以下域名有备案，需操作转入：lalij.com yalij.com这六个域名备案的话，我现在直接在原来主体上添加网站就可以吗？我应该怎么操作，第一种四个与第二种两个 应该操作不一样吧？应该怎么操作备案已经有备案号的：jnyongce.com nechen.com，在咱们这接入通过 ，附图片了这两种网站我已经
答：您好，查询域名lalij.com yalij.com的备案信息已经成功接入我司了，您可点击添加网站，继续添加新域名提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，鲁ICP备下怎么这么多网站，我想只保留：lalij.com yalij.com jnyongce.com 其它都不要，都删除，那些域名已经不是我的了，怎么操作，那些域名不能在我主体下
答：您好，删除原网站下的域名和添加新网站不能同时进行，若需先删除域名，您请点击备案信息-删除新网站信息，然后提交工单联系我司为您修改状态，您再点击备案信息-1网站-修改网站，删除不使用的域名提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，把鲁ICP备的网站删除还剩下一个，其它的重新备案吧
答：您好，好的，查看您已经删除域名提交审核了，已反馈备案专员尽快协助您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度，待上报管局审核通过后，您再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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