问：您好，我们公司网站备案现在收到审核通过的短信，网站上也显示：审核通过–审核通过 ，这个完成备案了吗？后面还有没走完的流程吗？谢谢您！,我们公司网站备案现在收到审核通过的短信
答：您好，备案目前已通过，可正常解析绑定域名使用，如无其他资料需变更或者域名需备案，备案则无需再操作其他,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用什么？什么都不能用过,有意思没xingfu665521.gotoip55.com
答：您好：
十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.lanjet.cn/ 网站打不开，处理一下，切换站点
答：您好，
已调整, 请稍待20分钟左右再次测试访问看看; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机安装的，导入信息的时候报错，有时候是502，有时候是504；这个是什么问题，怎么解决
答：您好，
我们查看您的站点已经安装了, 现在是要导入数据么? 您是否有之前的数据库备份的sql文件, 若是有sql文件, 可直接在再phpMy中进行导入即可; 若是是以其他的方式进行恢复的, 请告知我们操作的步骤, 已经上传的文件大小; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：到如网站数据 我的网站是其他地方备份的
问：这个域名显示无需实名 这影响我备案吗
答：您好，非常抱歉，cx后缀域名目前未取得工信部批复，暂不支持备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lyszxyy123 主机挂马,系统没有提示路径，麻烦提供一下挂码的路径
答：您好，查看到对应的网站存在非法信息，请在管理中心-业务管理-安全及检查-非法信息检查中查看对于的信息信息即可，可以在对应的url查看到对应的链接
网站隐藏的挂马后门需要联系您的技术人员为您分析网站程序，进行清理，如需我司协助清理，请提交对应的“【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理”类工单，我司收费为您清理。
清理完成后请联系程序提供商为您修复网站程序漏洞，更新到官方最新版本，避免再次被挂马
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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