问：主机无法远程，也ping不通,主机无法远程
问：ip:127.0.0.1
答：您好，
核实您的服务器网络确实不通, 我们可联系机房为您的服务器进行重启, 若是您同意, 请回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：是关机了吗，可以重启
答：您好，
已联系机房重启, 您请稍待10分钟后再次测试; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以远程了，能不能问一下机房，是什么原因
答：您好，
机房核实操作系统运行卡死导致的, 这可能是资源长时间满载导致, 也有可能是操作系统在运行中因某些原因导致多次崩溃从而导致卡死的情况; 我们建议您再观察看看, 若是再次或频繁出现此问题, 您可能需要重装您服务器的操作系统; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台上传文件会有20M的限制，请问怎么修改，程序是用的
答：您好，
查看您的账号下有一个虚拟主机，请问您指的是否是这个主机，查看该主机为linux系统，可以在该主机的文件管理功能—others目录下编辑php.ini，调整参数upload_max_filesize和参数post_max_size的大小为您更大的数值，为您调整为了100M，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.wuhaifeng.com.cn/ 打不开 不开云加速就可以打开 请帮忙处理 谢谢
答：您好，
该域名在百度云加速黑名单,如要使用云加速请到官方su.baidu.com尝试接入下,如无法接入请联系官方客服协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度已解封 还是打不开
答：您好，
已经重新推送,请清理浏览器缓存后刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录不上 应该是关机了 麻烦开机一下 我等待你开机之后 准备重装系统 还有就是问一下 重装系统之后d盘文件会不会消失啊 我好备份
答：您好，
通过控制台查看服务器操作无响应，从监控看CPU之前占用较高，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-重启，稍后登录服务器内结合系统日志分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 我已经重新装了系统了 2008纯净版 的 使用的是做为网站搭建 我应该怎样在提高一下服务器的安全性呢 之前页面容易被篡改 以及其他 提升一下服务器的安全和优化
答：您好，
1、首先不推荐安装纯净版系统，推荐安装集成环境，使用建站助手（http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ） 创建管理站点
2、然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2281 教程对系统做安全加固
3、最后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程安装云锁做进一步加固
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我现在已经安装了纯净版的 应该怎么做呢
答：您好，
问： 这几个我不会 你看 能麻烦你帮我弄一下吗
问：其他的我已经按操作做了
答：您好，已帮您设置，非常感谢您长期对我司的支持！
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